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中小企业创业经营管理的运作模式分析 作者：叶新云 工作单位：广东商学院 前言： 中小企业的创业经营过程是一种特殊的经济活动过程，对这一过程的管理本文简称为中小企业创业经营管理。中小企业创业经营全过程的管理运作：从创业者产生投资动机、明确创业目标并拟订战略规划方案、可行性研究与投资决策、经营项目的现场开发建设，到经营项目建成后的生产、销售以及长期企业经营管理全过程，是一种综合性的创造与管理运作过程。 本文主要对这一过程的前期开发八个阶段和后期推广经营管理进行分析，并提出相关经营策略。 关键词：中小企业、创业、经营管理 正文： 中小企业是现代国民经济体系的重要组成部分，而中小企业的创业经营行为，是为了满足人类的某种特定需要所进行的产品或服务的投资、开发、生产、营销等经济活动以及企业组建的管理过程，是一种创造性的活动。中小企业创业过程的管理运作有哪些一般规律？经过几个阶段？相关的经营管理运作策略怎样？是本文探索的内容。 一、中小企业创业经营的内涵和业态特征 中小企业创业经营是指中小企业的创业工作过程或工作周期，包括从公司创业者产生投资开发意向开始，至经营项目建成后的生产、销售或日常管理，并实施创业企业全生命周期的维护， 是一种非常复杂且具有创造性的经营活动，需要相关行业的专业知识、经营管理知识、企业经营管理知识和企业家才能的发挥，是一种特殊的综合性的经营开发与管理活动。中小企业创业经营作为一种特殊的商业活动，具有投资回报高，但经营风险大，行业竞争激烈，市场生命周期短暂的特征。成功经营的关键主要取决于前期开发阶段的科学规划定位和建成投产后的生产管理、经营管理、公司管理、市场份额的维护。中小企业创业经营项目的开发运作过程，需要科学的管理理论作指导。 二、中小企业创业经营项目的前期开发管理： 中小企业创业经营的前期开发过程，通常可分为八个阶段： 1、分析当地的商业机会，提出创业经营的初步设想。 调查当地创业相关产业的市场经营状况 ，探讨创业经营投资可行性，寻找多个可供选择的投资机会，在头脑中快速判断其创业经营的投资可行性。 2、将创业经营设想细化，判断其可行与不可行。公司创业者选择实现其开发创业设想的经营用地，探讨市场、技术的可行性，与潜在的客户、投资商、零售商、经销商、商业银行、合作伙伴、专业人士接触，作出经营项目初步设计方案，探讨获取创业经营项目开发建设用地的可行性。 3、创业经营项目可行性研究，确定可行与不可行。创业经营开发公司进行正式市场研究，估算创业产品的市场吸纳率，根据创业项目产品预估的生产成本和销售价格进行可行性研究，将有关创业经营项目的开发计划报送政府有关部门，从法律、技术和经济等方面综合判断经营可行性。 4、创业经营项目的相关各方合同谈判。确定能不能达成协议。创业经营项目开发公司根据市场研究中得到的客户需求特征，确定最终经营项目设计方案，开始合同谈判，得到贷款书面承诺，确定总承包商，确定销售方案，获得政府对创业经营项目的规划许可和公司注册许可。 5、签署创业经营项目的相关协议文件。签署合同，包括创业经营合资合作开发协议、公司设立章程，创业经营项目的建设贷款协议和长期融资协议、产权出让或转让合同、工程施工合同、设备安装合同、保险合同和销售合同。 6、创业经营项目的工程建设。 创业经营开发公司根据预算进行成本管理，批准市场推广和经营开发队伍提出的工程变更建议，解决建设纠纷，支付工程款，实施进度管理。 7、创业经营项目竣工投入使用。创业经营开发公司组织企业经营管理队伍、进行市场推广活动，政府批准投产，接入市政设施，正式投入使用，偿还建设贷款，长期融资到位。 8、创业经营的日常产品生产与销售管理 。创业经营的业主（开发公司或新业主）进行企业管理、经营资产设备的更新改造、市场推广等工作，以延长创业经营项目的经济寿命、提高资产运行质量。 中小企业创业经营项目的客户关系是由商品经销商、批发商、生产厂家和最终顾客组成的。这种特定性市场需求的满足，存在激烈的竞争，可以由多种方式实现，如一般的零售商户、专业批发市场、厂家经销点、国际经贸代理商。这里就存在较多的市场机会和市场风险。由于有多种市场开发方式的可选择性，多个渠道的原材料供应，那么，对创业经营开发公司及其创业经营来说，就带有很大的市场风险和不确定性。这种对创业经营项目的市场需求的绝对性与创业经营项目开发产品需求的相对竞争性（不确定性），就是创业经营投资决策的最大难点。而适当的经营策略是化解这一风险、获得成功的关键。 三、中小企业创业经营项目的后期推广运营策略 后期推广运营策略一： 寻找市场空白、作好客户定位 创业经营项目在后期推广阶段， 确保经营项目具备抢占市场份额的先机，如果准备不充分，将直接影响到经营建成后的生产和出售。通过前期的市场调研，对当前市场有个初步了解，创