如何建立良好的人际关系.pptVIP

自我管理就是管好自己，不要给别人带来困扰。自我管理是获得别人的尊重与合作的起点。例如不守企业规定，不尽责完成工作、只考虑私人利益不顾及周遭的人、不守诺言。 自我管理也是控制好自己的情绪，不要让别人感觉到你：烦躁、不安、畏缩、悲观、暴躁、粗鲁、愤怒、挫折、消沉、懊恼、沮丧、孤独、无力；让别人感觉到你：活力、热诚、有礼、振奋、愉悦、快乐、好奇、体贴、宽大、感恩。 每个人开始表达意见及看法时，都代表着他的价值观或部门的立场，立场、价值观不同，对一件事情产生的看法也不同。 但是企业的行动必须目标一致，因此彼此间一定要达成共识，才不会各自为政、四分五裂，使企业的运做停顿。 站在别人的立场考虑事情，是一个有效达成共识的方法。站在别人的立场考虑事情时，表示在处理人际互动时能先了解对方的处境后在理解对方的看法，不会如一般人当听完别人的不同意见时，第一个反应不是想要了解他想说的，而是想要评断他，批评他是好是坏，是是非非，而判断别人的对错往往是拿自己心目中的尺度来衡量的。 要让别人重视你，你首先要注视 别人的存在。当别人知道他是别 重视的，被需要的，他将会提供 更多的回应，这个方法能让自己 打开更多人的心房，赢得更多人 的友谊。 提供同事有用的资讯，也 能赢得信赖及友谊。 4.分享资讯 三、与同事相处的技巧 在职员工应和同事保持良好的人际关系，和睦相处，这是一件极其重要的事情，也是十分敏感和复杂的事情。 1、与同事融洽相处 （1）与同事交谈时要注视对方的眼睛 ①与同事对视，心里胆怯，缺乏自信心的人会首先将目光下垂；不敢注视对方眼睛的人会让同事对他的能力表示怀疑 ②心不在焉的谈话时，眼睛也会心不在焉的东张西望，这是对同事不尊重的一种表现。 ③心怀鬼胎、居心叵测的人的眼睛总是游移不定，骨碌绿乱转。 ④注视着对方的眼睛，就等于告诉对方：“请继续往下说吧！我在认真的听你说呐” （2）不要跟同事商量保密的事情 ①如果是公事，那么就违背了原则 ②如果是私事，那么随随便便对同事谈及这些事，对方不但不会认为这是对他的真诚，反而会受到轻视。 ③即使是朋友，毫无保留地袒露自己的内心世界，让别人一眼就看透，而当成一个毫无城府的人时，也就对别人不在具有吸引力了。 （3）不要当众批评同事 当众批评同事，让同事颜面扫地，下不来台，他会不声不响在心里为你记一笔帐。 （4）无论多小的债务、帮助、赞扬、都应回报 一些小小的不值得一提的帐目，积的多了，就会引发一场规模不小的不愉快。一旦同事认定了你是一个小气的人，那就不要企图他会待你一如既往，而感情上的债务、帮助、赞扬，更使难以偿还。 （5）不要对同事的私生活过分好奇或干涉，甚至介入 任何人都不希望别人来干涉自己的私生活，同事之间也一样。只有先尊重同事，同事才会回报以尊重。 （6）称呼同事的名字 ①称呼同事的名字，更显得亲切、自然 ②不过要根据对方与自己的关系的亲密不同程度而有所不同，就像，谈话要与对方保持适当的距离，过近过远都不好。 2、与同事友好合作 （1）接受合理的工作量 不要毫无根据、毫无道理的太过相信自己。做不到的事情，那只能是自讨苦吃 （2）在使用共同的工作设施时，应持合作态度 环境是大家的，在使用共同的设施，如灯光、室温设备及工作设备时，大家拥有同样的权利，只有劈刺容忍才能更好的相处和协调工作。 （3）乐于帮助人 可能举手之劳，便会赢得同事的好感和友情，同样，看到自己有困难，同事也会伸出友谊之手。 （4）工作中应该努力合作 尽管自己不喜欢对方，工作中也应该努力合作。如果因为个人之间的小矛盾而影响工作，得罪的不仅是对方，而是领导、同事，甚至部门里所有的人。 （5）不要向主管说同事的坏话 客观对别人进行评论，甚至于称赞与你关系不和的人的优点，会使领导更多的对你本人产生好感。打小报告的人，即使说的是实情，也会使同事对你的人品发生怀疑。 （6）需要时请求别人的帮助和指教 ①做事时尽量独立完成，不去麻烦别人。但是，实在是能力有限，不妨请教同事。 ②只要确实需要帮助而且请求是真诚的，同事肯定会乐于帮忙，而且认为你是一个诚实谦虚的人。 3、与特殊的同事相处 在工作中，由于种种原因，常常不得不与一些不喜欢的 同事在共同完成某一任务。这会感到极不舒服，但又不 得不面对这一问题。 （4）工作中应该努力合作 尽管自己不喜欢对方，工作中也应该努力合作。如果因为个人之间的小矛盾而影响工作，得罪的不仅是对方，而是领导、同事，甚至部门里所有的人。 （5）不要向主管说同事的坏话 客观对别人进行评论，甚至于称赞与你关系不和的人的优点，会使领导更多的对你本人产生好感。打小报告的人，即使说的是实情，也会使同事对你的人品发生怀疑。 ①和自己讨厌的同事共事，要注意尽量公平的与对方相处。 ②和自己讨厌的同事相处，不要把自己的情感表现