GJB9001B-2009全面解读(188页PPT_内部培训资料).ppt

4、如何贯标 体系导入 体系策划 文件编写 体系实施 内审管审 外审 过程介绍 过程的特性 1 不具有增值的过程——某些政府审批手续 2 只对内部顾客增值的过程——法律顾问 3 对外部顾客具有增值的过程 过程的目的 ——过程是做什么的，以及为此需要转化什么 销售过程的目的可能是把购买意愿转化为组织产品的订单。 设计过程的目的是将顾客需求转化为满足这些需求的产品特性。 过程目标 ——测量实现过程目的的程度 SMART： Specific：目标必须是具体的 Measurable：目标必须是可以衡量的 Achievable：目标必须是可以达到的 Relevant：目标必须是与工作是相关的 Timely ：目标必须具有明确的截止期限 过程确定方法 1 明确过程的目的、目标； 2 明确过程的负责人； 3 明确过程的实施者； 4 确定过程是否需要文件化； 5 明确与其它过程的接口； 6 确定过程监控方式； 7 确定记录要求 c) 制定过程运行和控制的准则和方法； d) 提供过程的运作和监视的资源和信息； e) 监视、测量（适用时）和分析这些过程； f) 过程实施和过程的持续改进。 组织应按本标准的要求管理这些过程。 外包：影响产品符合要求的任何过程 控制：在体系文件中规定控制的类型和程度 预立卷工作是科技文件材料随时收集积累最有效的形式，它是指科技项目责任者或业务部门立卷人员，随时将科技活动实施前和实施中办理完毕的文件材料按照所编的归卷条款，归入相应的卷盒，预见性做好平时文件材料暂存管理的工作。要做好科技文件材料的预期立卷工作，应做到如下几点： （1）正确选择预立卷的地点。 （2）拟定科技文件材料归档范围、分类方案、案卷类目等业务指导性文件。 （3）设置预立卷盒（袋） （4）随时归档。 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1 a)]。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。 质量目标应体现对产品质量水平的追求，与顾客的期望相适应。组织应保持质量目标实施和评价的记录（见4.2.4）。 GJB 450 ——GJB 450-88 装备研制与生产的可靠性通用大纲 GJB 368 ——GJB_368A-94 装备维修性通用大纲 GJB 3872——GJB_3872-1999 装备综合保障通用要求 GJB 2547——GJB 2547-1995 装备测试性大纲 GJB 900 ——GJB 900-90 系统安全性通用大纲 GJB 4239——GJB 4239-2001 装备环境工程通用要求 GJB 1909——GJB 1909.1-94 装备可靠性维修性参数选择和指标确定要求 总则 软件工程：应用计算机科学理论和技术以及工程管理原则和方法，按预算和进度，实现满足用户要求的软件产品的定义、开发、发布和维护的工程。 其目的是生产具有正确性、可用性以及成本适宜的产品。 软件工程过程主要包括开发过程、运作过程、维护过程，覆盖了需求、设计、实现、确认以及维护等活动。 伴随以上过程，还有管理过程、支持过程、培训过程等。 软件工程化通常遵循的原则如用分阶段的生存周期计划进行严格管理、阶段评审、能清楚地审查等。 简化设计 在满足预定功能的情况下，机械设计应力求简单、零部件的数量应尽可能减少，越简单越可靠是可靠性设计的一个基本原则，是减少故障提高可靠性的最有效方法。 余度设计 余度设计是对完成规定功能设置重复的结构、备件等，以备局部发生失效时，整机或系统仍不致于发生丧失规定功能的设计。例如采用双泵或双发动机配置的机械系统，但应该注意，余度设计往往使整机的体积、重量、费用均相应增加。余度设计提高了机械系统的任务可靠度，但基本可靠性相应降低了，因此采用余度设计时要慎重。 降额设计（安全裕度）设计 降额设计是使零部件的使用应力低于其额定应力的一种设计方法。降额设计可以通过降低零件承受的应力或提高零件的强度的办法来实现。 工程经验证明，大多数机械零件在低于额定承载应力条件下工作时，其故障率较低，可靠性较高。为了找到最佳降额值，需做大量的试验研究。 对于涉及安全的重要零部件，还可以采用极限设计方法，以保证其在最恶劣的极限状态下也不会发生故障。 耐环境设计 耐环境设计是在设计时就考虑产品在整个寿命周期内可能遇到的各种环境影响，例如装配、运输、贮存、使用。 具体地讲，可以从认识环境、控制环境和适应环境三方面加以考虑。 认识环境指的是：不应只注意产品的工作环境和维修环境，还应了解产品的安装、贮存、运输的环境。 控制环境指的是：在条件允许时，应在小范围内为所设计的零部件创造一个良好的工作环境条件，或人为地改变对产品可靠性不利的环境因素。 适应环境指的是：在无法