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1 VTM解决方案技术介绍.pdf

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1 VTM解决方案技术介绍

科技创新,助力银行发展 华为VTM解决方案 目 录 一、VTM远程银行方案概述和逻辑架构 二、VTM远程银行组网和服务器部署 三、VTM解决方案定制和协同开发 Copyright © 2011 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 2 Huawei Enterprise A Better Way eSpace VTM方案概述 Virtual Teller Agent (VTA ) 虚拟柜员 :  柜员集中部署  业务集中处理 Virtual Teller Machine (VTM ) 虚拟柜员机 :  客户办理业务的操作终端  支持多形态的终端接入 Virtual Teller Center (VTC ) 虚拟柜员业务中心:  高清视频通话  业务集中处理平台 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Page 3 Huawei Enterprise A Better Way 系统逻辑架构及总体分工界面 银行业务系统 VTM Switch (Branch or ATM switch) 媒体协作管理服务器 VTA 远程柜 VTA Customized Quick VTM 客户化应用系统 (MCMS) 员服务器 Application Teller VTM 软件平 Media Phone VTM呼叫接 VTM数据库/文 台 OCX 入网关 件服务器 Media Teller OCX 呼叫处理服务 媒体控制中 操作系统 (Windows) 协作服务器 器 心 操作系统(Windows) VTM 管理服 远程柜员电脑(带摄像头和耳麦 虚拟柜员机(带摄像头和耳麦) 务器 报表服务器 ) VTM VTC VTA 华为 VTM厂商 银行 系统集成商 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Page 4

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