OJT培训.ppt

1. 现场的集中训练 OJT 范围 2. 团队互动训练 3. 主管/指导老 师的一对一教育 OJT的范围 现场集中训练 主管个别指导 团队相互学习 资深人员 ● ● ● ● ● 中坚人员 ● ● ● ● ● ● 新入司人员 ● ● ● ● ● ● ● OJT训练重点之分配 ⊙ 引子：三个案例 ⊙ OJT的基础知识 ⊙ OJT如何推进 OJT推进步骤 ◆成立OJT推进委员会 ◆有关制度和职责确定 ◆组建指导师队伍 召开Kick-Off大会 指导老师受训 GAP（差距）分析 选择指导老师 确定培训材料和方法；教材的开发 实施培训 确定课题/工作任务书 课题运作 评价发表/标准化 文档记录/跟踪 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 委员长： 顾问： 培训经理： 公司OJT总培训师： 生产总监： OJT指导老师： OJT指导老师： OJT指导老师： OJT指导老师： OJT推进委员会组织机构图 有关OJT制度和职责的确立 ⑴ OJT 推进制度 ⑵ OJT指导老师资格认证制度 ⑶ 项目或岗位技能评价制度 ⑷ OJT 项目发表制度 ⑸ OJT项目标准化制度 ⑹ 员工技能跟踪制度 ⑺ 评价委员会运作制度 ⑴ OJT推进小组的职责和权限 ⑵ OJT推进小组组长的职责和权限 ⑶ 培训经理的职责和权限 ⑷ OJT总指导老师的职责和权限 ⑸ OJT指导老师的职责和权限 制 度 职 责 OJT的五个基本要素 课题运作 组建OJT指导师队伍的考虑的因素 1、能够胜任某项具体工作或对某台设备拥有丰富的实践经验；2、具备较好的人际交往能力（良好的交流和倾听能力）；3、积极的工作态度；4、良好的职业道德；5、积极的典范（为同事和小组经理所尊敬） 总经理亲自颁发OJT指导老师资格证书 OJT指导老师需要掌握的技能和工具 授课技巧 成人学习理论 如何开展OJT OJT课程方案的设计和实施 现场5S管理 消除浪费活动 提案改善活动 TPM管理 TQM品质改善 TPI革新经营 SQM标准生产 SPC过程控制 TQM品质改善 基础 提高 运营 6 Sigma战略经营 战略 OJT培训师应具备以下素质 关心 公司 具有足够 的能力 接受过专门的培训和教育 愿意与人分享 能受到同事 的尊敬 善于与人 沟通 足够的工作能力意味着这名员工的能力经过验证，可以胜任工作并取得企业期望的工作成果，甚至超出期望值。 担任培训师的员工必须接受过专门的培训和教育计划。这类培训的内容可能涉及公司新的能力拓展的领域。 从性格上来说，培训师必须乐于与他人分享自己的经验和能力。 许多培训师都因为能力超群、领导有方或者极善于解决难题，从而获得其他员工的尊重。 好的培训师都有高超的沟通技巧，能在日常交流中向别的员工清楚详尽地表达复杂的理念。 培训师必须有热心去帮助公司提高业绩，比如能够参与到不懈的改进行动中，遵守安全工作条例，以及通过自身的努力行动帮助公司实现目标。 阐述页 × 表达的期望不明确× 确立的目标/标准不清× 给予有限或模糊的反馈× 不经常对绩效进行观察× 只给予负面的反馈× 给予有限的正面认同× 几乎不提供培训× 给予零星的建议× 把更多的时间花在技术或行政事务上× 倾听的效率较低× 处理人际关系技巧较差 最差OJT的教练 √ 表达明确的期望√ 确立清楚的目标/标准√ 定期给予反馈√ 经常对绩效进行观察√ 给予有建设性的反馈√ 对成绩进行表彰和奖励√ 定期提供培训√ 提供有益的建议√ 花时间帮助员工√ 倾听的效率很高√ 良好的处理人际关系技巧 最佳OJT的教练 GAP（差距）分析 P、Q、C、D最佳所需的技能标准 1 目前员工的实际 技能水平 2 3 差距 由推进委员会或自我评估调查和管理分析来确定 工艺、战略、目标要求从实际工作经验和管理分析来确定 差距分析就是要消除差距，包括个人培训方案和部门培训方案 要求：定量地分析 对象：操作层员工/班次或管理类基层 授课材料和方法 （1）基本说明。让受训者知道他在培训中学到什么样的知识，这些知识有什么用处，并向他们说明培训的重要性。（2）培训目标。告诉受训者，他在培训结束之后可以学到什么、能做什么。（3）接受培训需要的条件。指的是受训人在开始接受培训之前必须具备的知识、技能以及学习态度。（4）培训内容。培训模块必须将培训内容全部告诉受训者。根据工作性质的不同，