第一章管理学序论答辩.ppt

1、课堂讲授;出勤(10%);课程功能;课程在管理学体系中的地位 ;;第一章;一、管理活动;管理重要吗?;体验管理;作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长,正常上班一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因是什么? ;某公司销售部的推销员张某,在2001年上半年的工作中一人实现了八十万元的销售业绩在同行业的推销人员看来这以大大超额完成了工作任务。于是张某明确地向销售主管提出额外奖金的要求,但是最后只见到对销售业绩排在前十位的销售人员的张榜表扬根本没有奖金发放的迹象。张某变得非常失望。假定这位销售主管是一??称职的管理者,你认为他不给推销员发额外奖金的原因是什么?;第一节 管理活动;管理是一个过程 ;管理的有效性;当效果与效率不能同时兼顾时,什么放在第一位?;组织的 目标;为完成特定使命,两个 或两个以上的个体为实 现共同目标组合而成的 有机整体;管理受内外环境限制;引例: 某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人,曾任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时,王先生说:在加拿大和南美任经理,当

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