税务,申诉报告.docVIP

税务,申诉报告 给税务局的道歉信 致歉信 尊敬的各位领导： 2015年4月28日在接待某擦擦过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来 了非常不利的影响，严重影响到公司的声誉和企业的形象。 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。 我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给公司造成负面效应。在此， 我对我的过错，深深的对给各位领导表示道歉和认错。在此方面恳请各位领导在一定的程度 上给予原谅！我也愿意接受公司对我的个人处罚。在xx这段工作期间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。 在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么， 这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在xx的这段工作经历而自豪! 由于我个人的原因，给公司造成了非常不利影响，请求给与记大过处分。如果根据某擦擦的意愿，公司给我做出离职的处理才能让他满意，我无怨言，并且我在 此郑重向公司领导作离职后的承诺：1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密；2、离开 公司在外不会做有损公司企业形象事情。 衷心祝愿__公司成为享誉海内外的企业! 致歉人：*** --年--月-- 日篇二：写给客户的道歉信 写给客户的道歉信 xx事先生： 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到 7月初。 当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！ 你的忠实的ｘｘｘ 篇三：投诉税务局迟迟未就一宗反对评税的个案作出响应投诉税务局：迟迟未就一宗反对评税的个案作出响应投诉提出投诉的是一间企业公司（以下简称「投诉人」）。一九九四年五月，投诉人收到税务 局发出的一九九二／九三课税年度缴纳利得税通知书。投诉人不同意税务局所征收的税款款 额，于是立即提出反对。一九九四年九月，税务局告知投诉人，该局不接纳其反对理由。投 诉人于一九九四年九月二十二日去信税务局跟进此事，但并无回音，于是先后在一九九六年 六月及九月再去信该局，查询事情的进展。直至一九九七年四月，投诉人仍未收到回复，因 而向本署投诉税务局迟迟未就其反对评税的个案作出响应。 观察及调查所得的结果 2. 经调查后，本署发觉税务局收到投诉人一九九四年九月二十二日的来信后，并无继续 处理此事。直至一九九五年八月，当有关人员接到指示，须拟备反对评税个案报告时，才继 续处理投诉人的个案。一九九五年十一月，反对评税个案报告已经拟备，负责该个案的高级 评税主任审核报告后，按照有关程序，于一九九六年三月，将投诉人的个案转交上诉组，由 税务局副局长作出裁定。本署向税务局提出这宗投诉后，该局发出一封道歉信给投诉人，最 后于一九九七年五月就该宗反对个案发出裁定书。 3. 据本署观察所得，该局在处理投诉人的反对评税个案的过程中，曾经有一段时间并无 采取任何行动，这段期间由一九九四年九月至一九九五年八月，历时差不多一年。税务局无 法确定这宗个案在该段期间的确实情况，但表示有可能是因为附在投诉人信件上的待办公事 标签不幸意外地遭扯掉，其后该局职员又可能一时疏忽，将档案放回档案架，以致发生这件 事。再者，发生这件事的时间，适值该局放宽有关处理反对个案的管制程序。这是由于在一 九九四年年底至一九九六年年初的一段期间，负责处理投诉人的反对个案的工作单位中，有 部分职员被重行调派处理关于利得税计算机系统及该工作单位编制重组的事宜；由于须要兼 顾这些额外职务，以致他们的工作加倍繁重。为此，该局必须采取应急措施，暂时放宽一些 管制程序，包括暂时毋须每季复核一些尚未办妥的反对个案。因此，该局未能及早发现投诉 人的反对评税个案已搁置了一段时间，直至一九九五年八月复核那些搁置超过12个月而尚待 完成的反对个案时，才提出投诉人的反对个案再予以处理。 结论及建议 5. 整体来说，本署认为，在一般情况下，可能不会察觉到待办公事标签不幸遭扯掉；可 是，假如税务局的职员在放回档案时更加谨慎，看清楚是否应该将档案放在档案架，便可避 免将尚未处理完毕的税务档案放回档案架。此外，该局应更妥善地安排资源，确保有员工持 续处理工作，以便一旦有员工调离原来的工作单位时，可避免其岗位出现真空状态，或缩短 其岗位处于真空的时间。若税务局当时注意到上述事项，便可减省大量时间，早日就投诉人 的反对个案作出裁决。有鉴于此，这宗投诉是成立的。 6. 申诉专员欣悉，在发生此事后，税务局已提醒其员工，工作时务须加倍小心，以免再 发生类似的疏忽及延误情况。该局亦已采用一套经修订的监管方法，有助加快审理反对评税 的个案。不过，申诉专员考虑这宗投诉的情况后，仍建议税务局研究现行的员工调配安排是 否妥善，如此一来，在调配员工或作出其它调动时，便可避免或减少妨碍