美容服务篇.pptVIP

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  • 2017-05-22 发布于湖北
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美容服务篇要点

手机统一调成关机或者静音。 课间不允许走动、上厕所 不允许课间抽烟 课间不允许互相讲话 主动积极发言分享 传递正能量、不讲消极的语言 不迟到、不早退 每次发言请先自我介绍 违反以上任何一项50个深蹲 何为六觉? 1、视觉 2、听觉 3、触觉 4、嗅觉 5、味觉 6、知觉 感动服务、专享服务、六星服务 客户进门先行诊断皮肤、身体状况,根据皮肤、身体状况吃三色水果及养生汤 顾客的孩子参加学校表演,帮孩子化妆,发三好学生证 天气冷时,顾客进门,送热毛巾为顾客暖手,擦手。冬天保十二暖服务。 所有客户做完皮肤、身体,泡养生足浴,缓解重要性 设定A级,3A客户服务用具、用品、房间、美容、养生品(每个人,感动式礼物) 私人服务模式 3A级客户 一、私人服务用具,用品,房间,美容养生师 二、感动服务:⑴生日礼物(个人、孩子、父母、爱人) ⑵节日礼物(春节、红色、本命年) ⑶个人爱好礼物(茶、酒、生活用品) 三、身心灵服务:(1)心灵导师养护(私人沟通会) (2)三天排毒,七天闭关 (3)身心灵培训大会 四、公司法人 、总经理、店长亲自服务 1.感谢信 2.感谢礼物(上门

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