河北助业物业服务有限公司社会招聘人员管理办法(暂行)(2015-12-10).docVIP

河北助业物业服务有限公司社会招聘人员 管理办法（暂行） 2015-12-09 河北助业物业服务有限公司 社会招聘人员管理办法（暂行） 第一章 总则 第一条 为加强员工日常管理, 规范员工行为，进一步完善公司管理制度，根据国家相关法律法规及总行相关要求，结合公司实际制定本办法。 第二条 社会招聘人员是指公司从社会上招聘使用的各类后勤保障人员，主要包括食堂厨师、服务员、水电土暖机具等维修人员、保洁员、立体车库操作员等。 第二章 仪容仪表 第三条 员工仪容仪表要求 (一)头发：女员工头发要求前不遮眼，后不过肩，长发应盘起，发型保持统一，头发整洁，发型大方，经常洗头，无头屑，无异味，头发不允许染夸张的颜色，不得留怪异发型。男员工后不过领，侧不过耳，不留鬓角，清洁无头屑，无异味（以毛寸为标准）。 (二)面部：女员工面部化妆，不宜浓妆艳抹，根据自己的肤质、肤色选择不同的粉底、唇彩，睫毛膏只允许用黑色，着装后感觉要自然大方。男员工不许有胡茬，勤剪鼻毛，保持牙齿洁白，口腔清新。 (三)饰品：除项链（不能另类和夸张）和手表外，男女员工均不允许佩戴任何饰品或与工作无关的物品。 (四)手部：员工应经常清洗，保持卫生，不留长指甲，指甲内不得有污垢，不允许涂指甲油等。 (五)衣着：上班须穿着统一配置的工作服，工作服要求整洁得体、无污迹，无破损、纽扣要齐全，扣好；着工作服时，不允许穿高领秋衣、不能将衣袖、裤腿卷起。女员工着裙装时应穿同一颜色的连裤丝袜，但丝袜不可出现破洞，脱丝；男员工不可敞胸露怀，衣着不整。食堂员工工作期间须戴卫生口罩。 (六)工鞋：配备工鞋的穿统一工鞋，未配备的不得穿露脚趾的鞋，保持干净，无尘土。 (七)工作证、健康证：涉及员工要统一佩戴于左胸前，高度一致。 第三章 工作态度及行为规范 第四条 工作态度 (一)服从领导，听从指挥，积极主动的做好本职工作； (二)工作节奏要快，效率要高； (三)提高服务意识，工作认真，尽职尽责； (四)相互配合，通力合作，在工作中不得互相推诿扯皮；(五)有事必报、有错必改，不阳奉阴违。 第五条 员工行为规范 (一)按时上下班，签到、签退。如需调班需经上级批准；(二)仪容、仪表、着装符合公司规定； (三)按规定姿势站立、行走和服务，说话时语速适中，使用礼貌用语，接待热情礼貌，接打电话规范； (四)工作时间不做任何与工作无关的事； (五)工作期间，不得抽烟喝酒； (六)工作时间不得出现任何不文明（如随地吐痰，乱丢杂物，大声喧哗，追逐打闹等）的举止； (七)工作积极努力，及时完成各项工作任务，不得擅离工作岗位； (八)爱护财物和设备，并按规定使用，保管好各类物资，不出现丢失、损坏，不私拿财物； (九)严格遵守和执行卫生标准；（食堂要按行业要求执行） (十)不将任何非工作用品或物品带入工作岗位或场所，不私自使用客用设施； (十一)维护好设备设施，出现故障、损坏后，及时维修，避免发生事故； (十二)食堂要按食品药品监督局规定存放物品、食品； (十三)同事之间要礼貌相待，应展现员工良好的风貌和素养； (十四)拾到遗失物应及时报告并上交领导； (十五)服从上级指挥，完成上级临时交办的各项工作； (十六)讲文明，懂礼貌，不谩骂、侮辱客户、同事；不危害他人，不调戏或欺负他人； (十七)各级管理者以身作则，不利用职权谋私利、打击报复； (十八)合理利用材料，不准造成材料浪费；原材料验收必须认真审查品质和价格，严格落实验收责任； (十九)自觉维护保养设备及用具，不得使设备带病操作或将专用设备改作它用，损害公物按规定赔偿。 (二十)公司全体员工都有保守公司及服务单位秘密的义务，不准在私人交往、通信或其他方式传递或泄露上述秘密，视情节轻重，要求赔偿经济损失直至追究法律责任。 第四章 员工考勤管理 第六条 基本定义 (一)凡在规定上班时间未能到达岗位的视为迟到； (二)凡未在规定下班时间提前离岗的视为早退； (三)凡在工作时间未经领导批准离开工作岗位视为脱岗； (四)无任何手续无故不上班视为旷工。包括并不限于下列情形者，均按旷工处理：迟到、早退或脱岗超过30分钟；请假未经批准而不到岗；采取不正当手段，涂改、伪造休假证明；违规违纪行为造成的缺勤；未办完离职手续擅自离职等。 第七条 考勤规定 (一)连续旷工3天视为自动离职； (二)员工每月享受四天带薪公休，国家法定节假日两班倒休（三班倒人员除外）； (三)旷工者取消当月公休。旷工一天另扣三天工资，以此类推，旷工者不享受当月福利； (四)员工请病假凡两天以上者需有县级以上医院证明，经批准后方可休假。如因急病或其他特殊情况，须于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因，经同意后方可请假，并于事后及时补办请假手续，否则视同旷工； (五)因职工自身患病或因非工伤治