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国际服务外包发展趋势与中国服务外包业竞争力_

课题组。。 , , , , , ; 、 , , , 。、。, , 。 , 。 , 、 , IT 、 : 。、、、 , 。。 GDP 70% 19 90 , , ;, 。 30%— 1980 1/7 , 40%, 2004 、 2005 2005 1/5; , 、2006 3000 , , 、5850 1.2 。 FDI 2/3, 。, 1/3;, 。、 , , ; 　　, 。 12—18 , , 。 , , , 2—3 。, 。20 90 , , IT , 。 , , , 、、 , , , 、 , , 。, 。 , , , , , 。。。, 19 70—80 , , , , , 　2007 　8 19 。 1　2006 8 BPO , () , 。 % 46.9 43.70 6.90 1.50 1.10 0.9 , 2 　2005—2010 BPO , :, % 。、 () 、 2005 2700 774 — 2010 4309 1119 751 　　 (一)当前全球服务外包发展 9.7 7.6 15.6 的基本情况 , 3　BPO (ITO) (BPO)。、、

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