Oracle-商业银行的互联网转型战略规划2014摘要.pptx

互联网银行战略规划思路简述;转型的理性思考 战略的总体设计 创新的能力建设 平台的总体规划;转型的理性思考;消费者驱动的变革;互联网模式：以客户价值为中心的商业模式;金融的互联网化;传统银行通过业务/技术的集成实现业务创新;传统银行以分行为业务中心，未来银行设计围绕用户体验;互联网银行的生态系统;互联网营销：全渠道接触客户，更容易用数据做整合营销;互联网银行在个人及企业的创新;传统运营思路与互联网思路的比较;互联网银行的业务发展方向;互联网银行创新的战略定位;传统银行向互联网银行转型的挑战;战略的总体设计;我们的建议;互联网银行的发展战略总体设计;互联网银行精准营销过程总体设计;1. 追：避免渠道整合的常见问题;;2. 超越：闯出农信的天地;品牌传播、获客、客服、员工知识管理…;3. 突破：政府合作搭建区域性农产品交易平台;518;???新的能力建设;互联网的创新能力是？;关键能力的培养是持续创新的基础;互联网金融的核心能力实践中的体现;互联网银行生态体系构建;互联网银行创新能力框架;互联网银行创新能力的体现形式;;客户体验和品牌运营能力;客户体验和品牌运营能力;客户体验在客户生命周期各阶段的关键能力;客户体验管理：跨渠道一致性客户体验;客户体验管理：关注客户全生命周期，而非交易;多渠道运营能力 ： O2O 协作、精准营销;克服挑战---实现营销自动化;互联网金融关键营销能力框