模块一 保险基础知识.ppt

（1）保险经纪人是客户利益的代表。 （2）保险经纪人的服务是为每个客户“量体裁衣”。 （3）保险经纪人为客户提供专业化的团队服务，且不额外增加客户成本。 （4）保险经纪人通过规模购买效应为客户争取最合理的价格、最全面的保障、最完善的服务。 （5）保险经纪人为客户提供完善的售后服务，同时督促、监督保险公司对客户的服务，确保客户能够获得预期的保险保障，协助客户解决保险期间内的各种纠纷。 （7）保险经纪人为客户提供的服务具有法律保障。 1.1.13 汽车保险的功能 (一)汽车保险的保障功能 汽车保险的保障功能是汽车保险得以产生和迅速发展的内在根源，具体表现为补偿损失功能。 汽车保险是在特定灾害事故发生时，在汽车保险的有效期和汽车保险合同约定的责任范围以及保险金额内，按其实际损失金额给予补偿。通过补偿使已经存在的社会财富在价值上得到补偿，在使用价值上得以恢复，从而使社会再生产得以持续进行，人民的生活得以安定，进而保障社会稳定。 (二)汽车保险的金融融资功能 金融融资功能是指将保险资金中闲置的部分重新投人社会再生产过程中所发挥的金融中介作用。汽车保险人为了使保险经营稳定，必须保证保险资金的保值与增值，这就要求汽车保险人对保险资金加以运用。又由于汽车保险的保费收入与赔付支出之间存在时间差和数量差，这又为汽车保险人进行保险资金的融通提供了可能。 所以，保险又具有金融融资功能。 (三)汽车保险的防灾防损功能 汽车保险人从开发汽车保险产品、制定费率到汽车保险和理赔的各个环节，都直接与灾害事故打交道，不仅具有识别、衡量和分析的专业知识，而且还积累了大量的风险损失资料，所以，汽车保险人可以为社会、企业、家庭、个人提供防灾、防损、咨询和技术服务职能，从而减少社会财富的损伤，即车辆的损失和社会成员的人身伤害。 1.1.14 汽车保险的作用 (一）促进汽车工业发展 汽车产业政策要产生社会效益和经济效益，要成为国家经济发展的原动力，这都离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用，汽车保险的出现，解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心，一定程度上提高了消费者购买汽车的欲望，扩大大了对汽车的需求。 (二）稳定社会公共秩序 汽车作为一种保险标的，虽然单位保险金不是很高，但车辆所有者数量众多而且分散，既有党政部门，也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险，愿意支付一定的保险费投保。 在汽车出险后，当事人可及时从保险公司获得经济补偿，恢复正常的生产和生活。由此可以看出，开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。 (三）促进汽车安全性能提高 在汽车保险业务中，保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要，除了加强自身的经营业务管理外，必然会加大事故车辆修复工作的管理，一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时，汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发，联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析，研究汽车安全设计新技术，并为此投入大量的人力和财力，从而促进了汽车安全性能方面的提高。 (四）财险中占有重要的地位 目前，大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。在国内各保险公司中，汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的50%以上，部分公司的汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上。汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。 任务二 保险的基本原则 能力目标 能够运用汽车保险的基本原则分析案例 知识目标 1.了解汽车保险基本原则的概念； 2.理解汽车保险基本原则的实质内容。 1.2.1 最大诚信原则 汽车保险原则是指贯穿于汽车保险之中，人们在汽车保险活动中必须遵守的根本准则，它是制定、解释、执行和研究汽车保险的出发点和根据。汽车保险主要有最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则和近因原则等四项基本原则。 在民事活动中，各方面当事人都应当遵循诚实信用原则，保险活动也不例外。在保险活动中对保险合同当事人的诚信要求，比一般民事活动更为严格，即要求当事人具有“最大诚信”。 最大诚信原则的基本含义：保险合同当事人双方在签订和履行保险合同时，必须以最大的诚意履行自己应尽的义务，互不欺瞒，恪守合同的承诺和义务，否则合同无效。 最大诚信原则的内容： 1）投保人履行如实告知义务； 2）保险人履行说明义务； 3）投保人或保险人履行保证义务； 4）弃权与禁止抗辩。 思考：为何会有最大诚信原则？它有哪些内容？ 案例二： 2006年3月，廖某将自有的丰田凯美瑞轿车向保险公司投保了