策源天津海尔家国天下营销策划选读.pptx

2014 海尔之崛起!;外【观】篇;会【诊】篇;印象，海尔……;印象，海尔……;印象，海尔……;望，指—观气色！;望，指—观气色！;望，指—观气色！;闻，指—听声息！;问，指—询问症状！;切，指—摸脉象！;外【观】篇;宏观，2014市场预判！;界定，“2014”房市分水岭！;;;;板块名称;;板块名称;序号;物业类型;以客户分流来判断竞争环境;由于以周边辐射内部区域价格高，刚需客群承受能力有限致使这部分客户外溢，选择临近的有发展趋势的板块、津南地缘客户所占比重也比较大。 ;客户，我们的衣食父母！;客户，我们的衣食父母！;;;楼盘名称;项目总体规划采用围合式，中间的低密产品尽享区域内景观资源； 项目高层组团均规划有会所，使得会所包围整个社区，为小区业主提供更多的情调空间；;项目特点;开发商;中信公园城成交客户中，天津本地客户占比约95%，其中河西客户成交占比约24%，其次为津南地缘客户15%，大港、西青客户为重要补充。;销售节奏;推广诉求点解析;;伍.指标个案探析;2014 天津·海尔 我们可以更好！;内【省】篇;回归人性，我们可以更“价值” 的姿态表达;价值产品， 问题是我们给客户看什么?;定【位】篇;高端住宅！从来取决于【体验】从来就是与众不同的【品位】生活高度从来就是接受众生仰望的【大势所趋】;【错位】壁垒营销;大势推广与深度作业;精细化主动营销;推广【突围】篇;大势推广与深度作业;;NO.1的品牌诚信！;线上大事件——起势;;营销【起势】篇;精细化主动营销;;精工高端全感官体验系统;客户不缺体验 缺震撼和融入;;客户到访提供车辆的开关门服务 保密服务：客户座驾用牌套档住车号牌。 门岗素质要表现到位 记录客户的出租车牌，遗失物品可追回;金钥匙+顶级物管公司 联手定制世界级服务品质;开门服务：及时提供车辆的开关门服务，并对年纪较大的企业客户上下车时视情况给予搀扶服务。 保密服务：结合尊贵客户对隐私、对被尊重的敏感，客户座驾停稳后可使用牌套档住车号牌。 形象门岗:入门门童采取形象岗，讲究服务意识，精气神！ 记录客户的出租车牌：凡乘坐出租车到访的客户，均记录该车车牌，并将记录纸片交给客户，如客户遗失物品在出租车上可追回。;售楼处烟灰缸内铺湿润纸巾：避免烟灰散落，实时动态清洗，原则上每个烟灰缸烟头达到3个就应清理。 客户用过的水杯、咖啡杯及时消毒：给客户上咖啡等饮品时，须在杯子上贴上“已消毒”字样，并在客户每次用完后及时消毒。 样板间服务体验：蹲式协助穿鞋套、制作茶饮及点心、托盘送递、热毛巾擦手、香氛喷洒 ; 卫生间每日需打扫3次，早中晚各一次，做到地面无水，无垃圾，台盆周边无积水，便池干净 洗手盆边备有消毒毛巾和使用后存放篮，在消毒毛巾边标注“已消毒，请放心使用”字样 地面拖洗后放置温馨提示牌：保洁人员凡是使用较湿的拖布擦洗地面后，均须在主要人行处放置警示牌，标注“地面清洗，小心滑倒”类似的文字和符号提示。 卫生间洗手池配润肤乳 ;吃透现有客户资源;吃透现有客户资源;吃透现有客户资源;对阶客户资源的主动获取 主动挖掘等阶客户渠道的客户资源，特别是高端客户、投资客户的资源获取 获取后，采取电话陌拜、上门陌拜等形式，予以接触和项目宣导;主动营销走出去;主动营销走出去;主动营销走出去;支撑：案场接待精细化！;;74;;推售策略，产品、价格、赢销、渠道四重奏???;冲刺9亿;感谢聆听