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电脑故障的分类（硬件和软件故障） 常见的硬件故障 1.电源故障：系统和部件没有供电，或者只有部分供电。 2.元器件与芯片故障：器件与芯片失效.松动.接触不良.脱落或者因温度过热而工作不正常。 3.连线与接插件故障：电脑外部和电脑内部的各个部件间的连接电缆或者连接插头松动，乃至脱落，或者连接错误。 4.跳线与开关故障：系统与各个部件及印制板上的跳线连接脱落.错误连接.开关设置错误，构成不正常的系统配置。 5.部件工作故障：电脑中的主要部件如显示器.键盘.磁盘驱动器等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 6.系统硬件一致性故障：各硬件部件中电脑芯片不能相互配合，在工作速度.频率.温度等方面不具有一致性而引起故障。 常见的软件故障 1.软件与系统不兼容引起的故障：软件的版本与运行环境不兼容，造成不能运行.系统死机.某些文件被改动或丢失等故障。 2.软件相互冲突产生的故障：两种或者多种软件或程序的运行环境.存取区域.工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱.文件丢失等故障。 3.误操作引起的故障：误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作。执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序，或者是运行了不正确或不兼容的诊断程序.磁盘操作程序.性能测试程序等而使文件丢失.磁盘格式化等。 4.电脑病毒引起的故障：电脑病毒极大地干扰和影响着电脑的使用，使电脑存储的数据和信息遭受破坏