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腾讯新闻客户端(4.95)产品体验报告.pdf
腾讯新闻客户端(4 .95)产品体验报告
一、概述
1、体验环境
体验产品 :腾讯新闻客户端
软件版本 :4 .95
设备型号 :MI 2SC
操纵系统 :A ndro id4 .1.1
网络环境 :W IFI
体验 间 :2016.4 .7
2、产品概述
腾讯新闻客户端是腾讯的官方新闻应用 ,以“事实派”为口号 ,腾讯新闻呈现原创新闻报道、独家栏目
策划 ,并转载其它纸媒的优质内容 ,邀请微信自媒体人入驻平台。除了提供海量的新闻资讯 ,腾讯
新闻客户端还提供涵盖各行各业的30万电子书。2015年7月 ,腾讯新闻客户端民生页卡正式上线 ,
此举意味着腾讯新闻客户端加入城市服务行列。
二、行业情况
1、市场规模
2015年中国移动资讯用户规模将达到5.42亿人 ,预计2016年用户规模将达到5.94亿人。 2015年 ,
新闻客户端、手机浏览器、微博、微信成为手机网民首选获取资讯的最主要渠道。新闻客户端作为
传统的获取资讯的方式 ,占比优势明显 ,随着浏览器加入资讯版块 ,使用浏览器获取资讯的用户比
例有较明显的增长。
【数据来源 :艾媒咨询 《2015年中国移动资讯市场研究报告》】
2、市场份额
新闻资讯客户端 ,按照内容可分两大类 :一是媒体新闻客户端 ,这部分客户端多为传统纸媒和门户
网站 ,也有部分新兴的垂直媒体 ;二是聚合信息客户端 ,这部分客户端主要依托技术 ,对海量信息
进行抓取 ,给用户进行新闻的个性化推荐。
【数据来源 :易观智库 《2015年中国移动新闻资讯A PP市场专题研究》】
整体而言 ,媒体新闻客户端活跃用户约为聚合信息客户端的三倍 ,原因可能是很多网民更相信传统
媒体的权威性 ,习惯于从这些渠道获取资讯。对于问世较晚的聚合信息客户端 ,他们需要一定 间
来鉴别和适应。
2015年1月至10月 ,腾讯新闻的用户覆盖率最高 ,且遥遥领先其它同类型客户端。前四名中有四个
是门户类新闻客户端 ,说明这类新闻客户端虽然受聚合类新闻客户端的影响 ,但凭借自身内容的原
创和个性化 ,依然占据较大市场份额。今日头条和一点资讯凭借大而全的内容和算法抢占不少门户
新闻客户端的份额。Flipbo rd和Z A KER等聚合类新闻客户端 ,凭借精致的UI和良好的用户体验也
能在新闻类应用中分一杯羹。
3、增长态势
从用户覆盖率上看 ,腾讯新闻稳居第一 ,同比略有增长 ;今日头条排名第二 ,同比增长 25.4 % ;一
点资讯增长最快 ,同比增幅达到1527.6%。
从用户活跃度上看 ,腾讯新闻依然排名第一 ,增长率略有下降 ;今日头条排名第二 ,同比增长
36.1% ;一点资讯增长最快 ,同比增幅达到3521.4 %。
【数据来源 :T lkingD t 《2015新闻资讯应用行业数据报告》】
三、用户分析 :
1、设备和系统
在腾讯新闻客户端的用户中 ,使用ios系统的用户占比为34 % ,三星和小米是安卓用户最爱的机型。
半数以上用户使用品牌机型 ,腾讯新闻客户端应该走中高端路线。
2、角色属性
性别 :腾讯新闻客户端用户的男女比为3 :2 ,而移动新闻客户端用户的平均性别占比约为3 :1 ;
年龄 :近八成用户是35岁以下的年轻人 ,其中25~29岁数量最庞大 ,30~4 0岁的用户数占全国同
年龄段人数的4 % ;
学历 :三成以上用户具有大学及以上学历 ,占全国该学历人群总数的72% ;
城市 :一线城市用户占比12% ,占全部一线城市人口的37%。三线城市用户数量最多 ,占腾讯新
闻总用户的42%。
【数据来源 :腾讯传媒 《2015年腾讯新闻用户阅读报告》】
3、用户需求
阅读新闻资讯是高频次的软性需求。大部分用户不会专门挑 间 ,在正式场合使用它。用户的使用
场景分三类 :一是睡前饭后 ,这 候人们是想休息一下 ,多半把看新闻当成下一件事的过渡 ;二是
乘坐交通工具、上洗手间等零碎 间 ,这 候人们不想浪费 间 ,希望在短 间内获得最大的信
息量 ;三是上班/上课等日常 间 ,这 候人们是为了缓解工作学习的压力 ,一般会选择阅读娱乐性
强的资讯。
在用户选择新闻客户端的主要因素中 ,新闻更新速度、新闻内容丰富性和客户端品牌占据前三。大
部分品牌新闻客户端在这三方面都做得不错 ,只有细微差异。因此腾讯新闻如果想在竞争中胜出 ,
可以在交互、界面以及个性化功能上发力。
订阅和评论是用户最常用的功能 ,因此可以提高这两部分的体验。比如邀请更多媒体驻
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