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2007年度MPA考试辅导之管理学试题精析汇总
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MPA考试 推荐给好友 收藏本页 2006/12/15保存本文
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2007年度-MPA考试辅导之管理学试题精析一
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管理学复习要点
1、新闻效应:心理学的实验告诉我们,人们往往会对极为熟悉的、形象生动的、特点鲜明的信息产生积极的心理反映,不仅表现的非常敏感,而且容易印象深刻。我们称之为新闻效应。如买车
和政策听政会事例。
2、专家会议法产生乐队效应;会议法易产生从众效应。
3、半路救堤司机表现双趋冲突心理(鱼和熊掌不可兼得)。双避炸堤全会带来损失。趋避想达目标又不想付出代价。
4、馒头办是职能设计出了问题。
5、实权分布从部门和领导两个角度分析。
6、对领导理论的研究:20世纪初对领导者素质进行大量的研究(特质理论)—20世纪40年代到60年代中期,从有研究领导行为和绩效关系入手,通过训练可成为领导者,忽略了情境因素,必须
把特质、行为、情境综合起来进行考察权变理论(诽德勒权变模型,保罗赫塞和布兰查德情境领导理论,豪斯途径目标理论)—20世纪70年代对领导者素质研究又成为焦点。区别(仿佛向出发点
的复归,实质进入更高级的研究阶段;特点:一是试图在新的历史条件下,确定那些被公认为领导者的个体身上所隐含的一系列特质,认为领导者是内在素质与外在风格的统一体。不但强调领
导者实质,也强调外在表现如形象、风格魅力。二是对领导者的研究已经从行为实验室进入化学实验室和自然领域,以寻找与领导者素质有关的生物学根源、先天遗传的禀赋因素,以及儿童早
期生活环境和经历对其影响。许多证据证明领导者素质与先天遗传因素有关,但不是决定性的。三是领导者素质主要是后天学习和实践的结果。优秀领导者绝不是培养出来,而是实干和竞争出
来,领导素质中共同财富就是经验。只有在第一线才能学到,在不同岗位上长期历练,正反面学习的结果。)
7、目标的构成因素。管理目标是管理活动的基本构成要素,管理具有明显的目标性。是区别人类其他活动的重要标志之一。实际管理目标看,是复杂的综合构成。一是管理目标一般是特定组织
和群体的共同目标。二是管理目标具有层次结构性。三是管理目标具有时间跨度区别,按照时间要求,包含近期和中长期目标。四是管理目标具有多种价值含义。企业单一;政府及其他公共组
织的管理具有效率、公平、秩序、安全、民主等多种价值要求,实际管理中这些价值具有并列性特点。管理目标确定后要有先进性和现实可能性,
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