诺基亚的沉浮.docVIP

诺基亚的沉浮 引言: 当诺基亚现任CEO约玛·奥利拉在记着招待会上公布同意微软收购时最后说了一句话：我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。说完，连同他在内的几十名诺基亚高管不禁落泪。说到这里，一种莫名的悲凉油然而生。诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。公司专注于移动通信相关产品的研发与制造，包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。诺基亚是移动通信的全球领先者，致力于提供易用和安全的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。　　诺基亚的主营业务有三块：手机，网络，与英特尔联合研发信息集成。人们刚开始认识“蓝牙”无线通讯技术，诺基亚则早已瞄向了无线通讯的第三代——无线互联网技术。　　诺基亚公司有员工5万多人，其中1/3的员工在从事技术开发工作，他们分布在包括中国在内的全球12个国家的44个研究与开发中心，这些研发中心形成了一个全球合作网络，从而保证了诺基亚对技术发展的快速反应，保证了诺基亚公司在技术上的领先地位。　　诺基亚公司极舍得在研发方面花钱。1998年时，诺基亚用于研发的经费就占全年销售额的8.6%，即13.5亿美元；1999年又以50%的比率递增。从1996年起，这些研发中心就已在开发2005年的产品了。2007年，危机从这里开始2007年1月9日，苹果推出iPhone，正式敲响了诺基亚帝国的丧钟。时任诺基亚CEO的康培凯却自信满满。他认为，苹果不会对诺基亚造成任何影响，一来诺基亚专注做手机已经很多年，二来诺基亚有满足任何价位和需求的产品线，而这是苹果不具备的。但此时诺基亚还是有所警觉的，此前有媒体报道称，一位不愿具名的诺基亚设计主管透露过，在iPhone推出的2007年，他们得到一个新的任务，设计一个全新的作业系统Maemo(MeeGo的前身)。倘若这项计划最终能够坚持下去，可能诺基亚还能在智能机操作系统上打一个翻身仗。甚至，在接下来的智能手机市场再掀起一阵狂潮也未可知。而就在这一年，Google看到了智能手机市场十年一遇的机会，开始建立Android(Google开发的操作系统)联盟，并免费提供给厂商使用，于是，在接下来诺基亚固守Symbian(诺基亚手机操作系统)的两年里，Android如同野草般生长。谷歌和苹果这两家锐意进取的技术先锋并肩完成了移动通信史上的朝代变革，传统手机从此成为明日黄花。当全球用户如潮般放弃传统手机而投入智能手机的怀抱时，诺基亚的王朝已经开始坍塌。2009年10月诺基亚公布了10多年来的首次季度亏损，这一年也是HTC全面进入Android阵营并发布HTC Dream的第一个年头。从此，Android终端逐步成长并占据整个智能手机市场大半江山。2011年2月，埃洛普宣布和微软建立战略合作伙伴关系，并声称诺基亚智能手机将会逐渐地从Symbian操作系统过渡到Windows Phone操作系统。其后，搭载WP7的Lumia系列确实给诺基亚的智能手机家族带来了一丝生机。然而，随后的剧情急转直下。微软宣布放弃WP7，而由于全新的WP8的架构与WP7不同，WP7手机用户无法在原有硬件上进行升级。刚刚推出几款WP7手机的诺基亚希望借助WP7崛起的梦，被彻底击碎。这一年，诺基亚年度财报显示，亏损14.88亿欧元。这一年，成为诺基亚的年度亏损元年。在iPhone推出的2007年，设计一个全新的作业系统Maemo(MeeGo的前身)。诺基亚把设计团队分成两块——装置与服务，两个团队对软件使用的看法不同，一个要用QT，一个用Webkit。于是，就在琢磨哪种技术的风险较低时，Maemo整个开发行程大延迟，诺基亚丧失了抢夺智能手机系统市场的最佳时机MeeGo的表现太过令人失望，市场对苹果的痴迷，开发者对于Android的依赖，让诺基亚心生退意。而在此之前，诺基亚研发MeeGo已经耗费一年多的时间，这期间浪费的不仅是财力、人力、物力，诺基亚还给了竞争者赶超自己的时间。史蒂芬·埃洛普说：“我们对MeeGo做了一个战略评估。如果让诺基亚来用MeeGo的话，必须要确保基于MeeGo的一整套全线产品有很强的能力，并在成本上有竞争力，但是我们现在的感觉是基于MeeGo终端出来得不够快。”“诺基亚内部有一些天才的创新，但我们没有将其迅速推向市场。我们曾认为MeeGo可能会成为一个赢得高端手机市场的平台。但是，以目前的速度，到2011年年底，我们或许只能推出一款MeeGo手机。”从话语中可以看到埃洛普对于MeeGo的肯定，不过更多的是无奈。在满身非议后，诺基亚又“移情”微软。表1 诺基亚手机在美国的市场比重 图1 2013年第三季度智能手机市场比重分布