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跨境电商背景下 高职商务英语专业教学改革探究 文／柳云 摘要：在跨境电商背景下，具备良好外语沟通能力、掌握 术与创新方面仍不能满足爆发式增长的跨境电商的交易需求， 外贸知识和技能、懂得跨境电商操作的复合型人才在我国显得 严重制约了跨境电商的发展。 较为短缺。针对我国跨境电商的发展特点，这篇文章分析了目 1.3 跨境电商人才短缺 前高职商务英语专业教学方面存在的不足，进而从人才培养模 跨境电商从业者需要具备综合知识和技能。跨境电商面 式上、课程设置上、教学模式上、校企合作上对商务英语专业 对的是全球顾客，这就需要从业者掌握至少一门外语知识；不 教学改革提出了相关建议，并以社会需求为导向，提出了“英 同国家和地区的政策法律、文化、交易方式等方面都存在着差 语、外贸、跨境电商”技能型人才的高职培养模式。 异，这就需要从业者具备较为综合的文化素养以从容应对各国 关键词：跨境电商；高职；商务英语；教学改革 客户。同时，跨境电商要求从业者具备一定的电商销售平台、 网络安全、在线支付、跨境物流等知识。再者，很多企业利用 引言 跨境电商平台进行外贸业务操作，这又要求从业者掌握国际贸 1 年阿里巴巴实现用互联网连接我国供应商与海外买家 易实务操作等知识。具备良好外语沟通能力、掌握外贸知识和 后，我国对外出口贸易就实现了互联网化。2015年5月我国国务 技能、懂得跨境电商操作的复合型人才在我国显得较为短缺。 院出台加快培育外贸竞争优势意见，大力推进外贸结构调整， 深化与“一带一路”沿线国家的经贸合作水平。同年6月国务 2、跨境电商背景下高职商务英语专业教学存在的 院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署促进跨境电子商 问题 务健康快速发展。跨境电商成为广大外贸企业开拓海外市场的 2.1 人才培养模式方面 新选择，其市场规模迅速增长。2014年全国进出口贸易规模为 随着我国对外经贸合作程度的不断深化，企业对具有创 26.6万亿，其中跨境电商规模约为4万亿，占比为15%，预计到 新意识的复合型人才的需求增加。虽然高职院校在商务英语专 2016年占比将达20%，到2017年占比将达到23.1%。跨境电商 业人才培养模式上以社会需求为导向，形成“外贸、英语、实 的飞速发展将会对我国传统对外贸易产生一定的影响，也对高 践”有机结合的高职培养模式，但是这种模式在培养能有效利 职院校商务英语专业教学方面提出了新的要求。 用跨境电商平台进行外贸业务操作的技能型人才方面仍显得不 足，培养出来的学生缺乏在跨境电商方面的专业知识和技能。 1、我国跨境电商的发展特点 2.2 课程设置方面 1.1 跨境电商以B2B为主，出口规模大于进口规模 高职商务英语专业的课程设置在一定程度上迎合了传统外贸 从2014年我国跨境电商的交易模式看，跨境电商B2B交 企业的诉求，但是适应传统外贸企业向跨境电商外贸企业转变的 易占比达到92.4%，占据绝对优势，预计2017年它的占比仍将 课程相对很少，未结合跨境电商的发展特点来进行课程升级和优 达到90%左右。跨境电商B2B出口本质上仍属于传统贸易，流 化。在这种情形下，学生只能学到关于电子商务的基本知识，不 程规范，运作相对成熟。近年来，广大外贸企业利用阿里巴巴 能将商务英语、国际贸易实务和跨境电商知识有效结合起来，原 速卖通平台、环球资源网、敦煌网、中国制造网等网站发布商 有的课程体系已不能适应现代跨境电商的发展需求。 品信息、寻找商机、开展网站大