京东商城物流配送模式的研究.docVIP

摘要 引 言 1 第一章 电子商务企业物流配送的概述 2 1．1电子商务企业物流配送的定义 2 1．2电子商务企业物流配送的特点 2 1．3电子商务企业通常的物流配送模式 3 第二章 京东商城的物流配送现状 5 2．1自营配送模式 6 2．2第三方物流配送模式 8 第三章 京东商城物流配送模式存在的问题 9 3．1投资过大，增加风险 9 3．2缺乏灵活性 9 3．3物流配送脱节 用户投诉增多 9 3．4京东无法监控第三方物流 10 3．5不能保证配送服务的质量 10 第四章 优化京东商城物流配送问题的策略 11 4．1专心做好自己擅长的商品品种 11 4．2对节假日的销售高峰期提早做好准备 11 4．3划分不同的收费标准 11 4．4继续建立和完善各地物流中心的建设 12 4．5不断学习创新物流配送模式 12 4．6强化监督第三方物流配送 12 总 结 13 致 谢 14 参考文献 15 引 言 伴随着电子商务的发展，网上交易不仅可以缩短交易时间，使交易速度加快，而且可以大幅降低交易的成本。由此可见，基于互联网平台的的网上交易具有非常大的优势。网购市场的不断扩大，推动了物流业的快速发展，随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式的研究也越来越多。由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网络带宽、安全技术及网上银行的不断完善，信息流和资金流已经不再是B2C电子商务的主要瓶