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* 第二章 人力资源开发与管理的基本原理 第一节 关于人的哲学 一、人性假设理论 1.经济人假设理论 （1）人是由于经济诱因来引发工作动机的，其目的是在于 获得最大的经济利益。 （2）经济诱因在组织的控制之下。 （3）人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。 （4）人的感情是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。 2.社会人假设 （1）人类工作的主要动机是社会需要，而不是经济需要。 （2）工业革命和工作合理化的结果，使得工作变得单调而无意义。 （3）非正式组织有利于满足人的社会需要。 （4）人们最期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要。 （1）人的需要从低级到高级可以分为多种层次，其最终目的是满足自我实现的需要。 （2）人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的技能和技术，以便更有弹性，能适应社会。 （3）人们能够自我激励和自我控制。 （4）个人的自我实现同组织目标的实现并不是冲突的，而是能协调一致。 3.自我实现人假设（y理论） 4.复杂人假设（超y理论） （1）人的工作动机是复杂的，而且变动性很大。 （2）一个人可以在组织中形成新的需求和动机。 （3）人在不同的组织和不同的团体中可能表现出不同的动机模式。 （4）一个人是否感到心满意足，肯为组织尽力，决定于它本身的动机结构与他同组织之间的相互关系。 （5）人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式做出反应。 人性无分善与不善，决诸东方则东流，决诸西方则西流。 （告子） 把个人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。 （梁启超） 恻隐之新羞恶之心辞让之心是非之心 （孟子） 目好色 耳好声 口好味 心好利 骨体肤里好愉逸 （荀子） 内涵 流水人性 尽性主义 性善论 性恶论 中国古代理论 复杂人 （超Y） 自动人（Y） 社会人 经济人（X） 西方理论 关于人性的假设 （二）人的需要 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 成就需要 马斯洛的需要层次理论 （三）马克思主义关于人的理论 1.人的自然属性 2.人的社会属性 ▼ 人不能离群索居，必须在社会中生存。 ▼人除了生存需要外，还存在着许多社会需要。 ▼人的需要存在着客观的社会尺度。 ▼人的全面发展取决于社会的高度发展。 3.人的思维属性 二、人力资源管理开发与管理的基本原理 1.同素异构原理 ： 是指事物的成分因在空间关系及排列次序和结构形式上的变化而引起不同的结果，甚至发生质的变化。 C O C H H H H H H C C OH H H H H H 把同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域，指同样数量的人，用不同的组织网络连接起来，形成不同的权责结构和协作关系，可以取得完全不同的效果。 2. 要素有用原理 每一个人身上都有闪光的一面，关键是将其放在适合的岗位上，给他创造闪光的机会。作为一名人力资源管理者，在选拔任用人员时，树立科学的用人观，扬其长，避其短。 3.群体合力原理 指把群体内的内耗减少到最低程度，把内聚力组合成更强大的合作力。 4.能级层序原理 指把不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给于不同的权利和责任，实行能力与职位的对应和适应。 做到以下三点：1.设立合理的能级结构 2.不同的能级应表现出不同的权 利、责任、利益与荣誉。 3.能级的对应不是一成不变的。 战略层 经营层 操作层 5.互补增值原理 群体可以通过个体间取长补短而形成整体优势，达到组织目标，这就是互补增值原理。 1.知识互补 2.能力互补 3.性格互补 4.年龄互补 5.关系互补 6.动态适应原理 在人力资源开发与管理中，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，是一个动态的适应过程，这就是动态适应原理。 原因：1.学用不对口现象普遍存在。 2.结构失调，不平衡。 3.新职业、新岗位的出现，旧职业、旧岗位 的消失。 7.激励强化原理 故事： 一个朋友的孩子来到约翰的家里，不小心打破了约翰的花瓶，孩子吓得哭了。约翰怕孩子受到井下，给了这个孩子10美元，让他到街上买东西吃。这孩子回到家里，把家里的花瓶也拿来砸了，孩子的父亲见了，问孩子为什么，孩子告诉父亲，因为砸花瓶可以得到10美元的奖励。