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迪士尼员工培训 迪士尼简介 员工培训 迪士尼员工培训文化与启示 迪士尼乐园是一座主题公园。 所谓主题公园，就是园中的一切，从环境布置到娱乐设施都集中表现一个或几个特定的主题。全球已建成的迪士尼乐园有5座，分别位于美国佛罗里达州和南加州以及日本东京、法国巴黎和中国香港。 美国所有的迪士尼乐园几乎一模一样，都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界，这八大主题园区就叫做 Magic Park。 员工培训的流程 迪士尼的哲学观是：If you can dream it， you can make it. （只要有梦想，你就可以实现。）创始人沃尔特迪士尼（Walt Disney）经常说的一句话：“你可以梦想、建造世界上最漂亮的地方，但所有的这些需要有人才能完成，你们就是我们的将来。” 迪士尼世界的演艺及服务水准世界一流，迪士尼员工的微笑处处可见，这一切都与这种以人为本的企业文化密不可分。在我看来，迪士尼大学培养“制造快乐”的员工主要有六个方面的关键点。 六个方面的关键点 游戏面试 快乐培训 神秘评估 职业关怀 社会责任 以人为本 游戏面试 面试前半小时，迪士尼会给每一位应聘者介绍迪士尼的卡通人物，通过问答的方式营造轻松愉快的气氛。迪士尼的工作人员会将小巧的迪士尼卡通玩偶送给回答正确的应聘者，获得玩偶的应聘者更有可能