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中源汇海休闲会馆员工培训教材洗 浴 2 第一节、雏形洗浴的形成 2 第二节、国内洗浴的兴起 2 第三节 洗浴的形成 2 一、桑那浴 2 1.桑拿浴 2 2.桑拿的原理 2 3.桑拿浴的保健作用 2 4.桑拿浴注意注意事项 3 二、蒸气浴 3 三、冲浪浴 3 第四节 桑那浴服务程序 4 一、前厅鞋吧员的服务规程 4 二、前厅鞋吧员的岗位职责 4 三、前厅鞋吧员的礼貌用语 4 四、前厅鞋吧员的注意事项 5 第五节 男 浴 更 衣 室 服 务 5 一、更衣室服务员的服务规程 5 二、更衣室服务员的礼貌用语 6 三、更衣室服务员工作注意事项 7 四、更衣室服务员的注意事项 8 第六节 水 区 服 务 9 一、水区服务员的服务规程 9 二、水区服务员的岗位职责 9 三、水区服务员的礼貌用语 11 四、水区服务员的注意事项 11 洗 浴 洗浴对于现代人来说是一件很平常的事情，原始的室内公共洗浴开始于希腊，发扬于罗马。对于希腊人来说洗澡不仅意味着放松，而且是使身心合一，达到和谐修炼境界的一种方式。有一种说法叫做“身外是水，体内是酒，让我们每一个人都快活。”可想而知，洗浴在人们的生活中占据了一席之地。 什么是现代洗浴？ 现代洗浴是设施设备完善、功能齐全、智能化控制的综合性群体建筑，它是能够为客人提供洗浴、住宿、餐饮、娱乐和健身等不同服务项目及盈利性的综合性接待服务企业。是一种新兴的娱乐行业结合体。 第一节、雏形洗浴的形成 1850年，巴黎香榭丽舍大街令人震惊的室内浴场正式开放，浴场当中设置了一个花坛，还有玩耍嬉戏的喷池、台球室、阅览室、聊天室、休息室、咖啡厅，很快成为了人们休闲娱乐的好去处，完成了洗浴、娱乐、休闲的完全结合。 第二节、国内洗浴的兴起 洗浴业在我国某些地区刚刚兴起，洗浴不在是简单的搞搞个人卫生那么单一，容入了健身、娱乐、休闲、保健及商务交往等功能后，做为一种文化被人们重新认识。洗浴业的管理随着洗浴业的发展也日趋成熟，对管理人员要求，所具备的知识层次也越来越高。 第三节 洗浴的形成 一、桑那浴 1.桑拿浴 桑拿浴的起源：桑拿浴SAVNA BATH之音译,大约起源于十二世纪的罗马,当时的桑拿浴室极尽辉煌讲究之能事,为一般富裕人家及皇家成员的专利品,直到后期才传到北欧,如;瑞典.芬兰等地,所以也叫芬兰浴由于北殴的天气寒冷,盖雪,当地人很少出汗,为了健康身体,加强新陈代谢,减少疾病所以盛行桑拿浴. 2.桑拿的原理 是利用电热炉加热，同时不断向电热石加水，使之产生蒸气，而使空间的温度升高，桑拿浴室的内壁，通常是利用脱脂、脱水的松木板制成，不易变形，主要设备包括电炉、导热电石、防雾灯、温度计、计时沙漏、木制控制器、水桶、水勺。一般人认为蒸桑拿浴(干蒸)可以起到减肥的作用，其实这是一种错误的认识，桑那浴的真正作用是通过高温和干燥使人迅速大量排汗，将人体(皮肤)内的有害物质随汗液排出体外，促进新陈代谢，杀死表皮细菌，增进血液循环，同时与冷池配合，还可以有效的治疗一些关节疾病，如：风湿性关节炎等，对于紧张疲劳造成的神经紧张，肌肉酸痛，有一定的缓解作用，在规范的桑那室内，应有一定的安全设施，因为桑拿室内的温度一般在80摄氏度至100摄氏度，较易引起火灾，所以应有防火温感皿和花洒头。 3.桑拿浴的保健作用 在高温环境下可以使皮肤深层产生内热效应，全身毛细血管得到扩张，身体出汗量大大超过平时的一般活动，这种畅快的大量出汗有利于排掉身体内的各种垃圾，亦有利于疾病的消除。同时，由于身体反复冷热干蒸冲洗，血管得到不断收缩与扩张，运动生理学上称之为：血管体操，它能达到增强血管弹性，预防血管硬化的效果。 4.桑拿浴注意注意事项 此等设备控制形状开关，必须有专门职员负责。 客人在使用此等设备前必须先行淋浴。 为了个人卫生的健康，在使用桑拿浴、蒸汽浴时客人请于坐卧前铺上毛巾。 14岁以下的儿童须在成人陪同下才能使用。 此等设备范围内不进食。 客人有以下情况切勿使用此等设备： 1).喝了大量含有酒精的饮品 2).患有肝、心脏病 3).高血压 4).身体不适 5).传染病(皮肤病、性病等) 二、蒸气浴 蒸汽浴：源于希腊及土耳其，是利用热炉将水加温制蒸气通过管道将蒸气输入一个密封的房子里面，使室内温度升高38摄氏度。蒸汽浴室的内壁通常是用高质量的玻璃钢制成，光滑而不易变形，它的主要设备包括电炉、蒸汽管道、电子温感皿、控制皿、玻璃门等，蒸汽浴又叫湿蒸，主要作用也是通过较高的温度使人排汗，促进皮肤新陈代谢，起到一定的美容作用，另外通过人在温湿空气中的呼吸运动可治疗感冒及其它呼吸系统的疾病。 三、冲浪浴 冲浪浴：源于日本，发展于台湾香港等地，它是利用水泵将水流自管道打入池内，产生较强的震荡，池水的温度一般分为三种:热池42摄氏度