盛世地产流程优化方案最终版_部分3.pdfVIP

企划部盛世地产业务流程优化方案 项目主持：李小明 企划：李小明 李建华 吴赞科 王晓 3.3.物业公司职责： 对招商合同中有关物业服务及收费等相关条款进行审核并提出建议，协调租赁 单位的入场工作，并负责后期的物业服务。 四、 工作流程图 招商管理流程 客 户 招 商 ((运 营 ))部( ) 上 级 领 导 集团相关部门 备 注 接 待 客 户 1 11 1 11、客 户 档 案 填写档案信息 确定意向客户 双方洽谈合作条 领 导 审 批 件 2 22 2 合同管理流 22、招 商 合 同 程 财务部门收取订金 和首期租金 通知客户进场 相关部门协助安排 进场货物准备 进 场 运 营 管 理 租户到期不续 租户违反合同导 租导致退铺的 致要退铺的 退铺管理流 程 招商运营部对 空缺铺位招商 第 83 页 共 123 页 企划部盛世地产业务流程优化方案 项目主持：李小明 企划：李小明 李建华 吴赞科 王晓 五、 流程具体说明 5.1.目标客户确定 根据目标客户确定程序，对意向租户进行筛选确定目标客户同时填写客户档案。 5.2.承租意向书 根据公司经营要求，对已签订承租意向书的客户进行筛选并确定符合条件租户 名单。招商部负责与客户洽谈合作条件，并报上级领导审批。除对于重大客户需要 报请地产集团领导审批外，其余一般客户的审批可由商业公司总经理直接审批。 5.3.合约签订 双方成交后对租约及相关协议进行签署。收取保证金、租金等相关费用并进行 协议公证。招商（运营）部提供租后服务，并对租户进行管理。 5.4.续约 租约到期前三个月，由招商（运营）部员工向租户发出续约通知。租户续约则 办理续约手续；租户退铺，则按照退铺管