2010年列车员春运期间党员思想汇报.docVIP

2010年列车员春运期间党员思想汇报 2010年列车员春运期间党员思想汇报 2010年的春运正式开始了。我做为一名列车员参与到春运中来，感到既兴奋、激动，又有点丝丝的紧张。在10春运的浪潮中，我真真切切地感受到春运带给我的震振。 我被分配到京广三组，成为临刻十一组里的一名成员。我所在的组跑的是京广 线，从广州到北京西。在这一路上，我见识了许多，增长了见识，拓宽了我的视野。在这一路上，我也意识到，当一名火车列车员实在不是一件简单的事。我自己做了些小小的总结，主要体现在以下几个方面： 一．要有吃苦耐劳的精神。在火车上，每人负责一节车厢，负责搞清洁，做好安全宣传，到站通报，开门锁门，都是些不屑的事。但是在工作的过程中经常会吃不定时，吃不饱，不够睡，睡不好的情况。因此，每个人都要有吃苦的准备。 二．要有服务的精神，真诚微笑待人。在春运的大浪潮中，许多乘客都是在火车站焦急等候已久，归心似箭，身心疲惫。而我们作为一名列车员，不能高高在上，傲慢待人，用微笑去感动他们，去温暖他们。 三．认真负责的态度。这是至关重要的一点。在火车上，你要对旅客的安全负责任，做好安全宣传，卫生宣传。特别是在到站前的半个钟头内，要先报站，要确保旅客安全正确下站，不要越站，引起不必要的麻烦。 四．具备沟通能力。在火车上，什么人都有，三教九流，农民工、知识分子，党员等等，各种各样的人心思难测。在这时候就需要具备一定的沟通能力，主动真诚与旅客聊天，沟通，也方便于我们列车员工作的开展，得到他们的支持与理解。 除此之外，还须具备其他的能力。在列车上，我用心真诚对待旅客，得到了旅客的表扬。有些乘客还专程用广播点了歌送给我，令我万分感动。你用微笑待人，他人将以微笑待你，真心是打开他人心房的钥匙。 在这次的春运列车员中，我付出了许多，也收获了许多，收获了他人的信任，他人的肯定。 1