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第一章　人力资源管理概述 第一节 人力资源 一、人力资源的定义 人力资源，知识和。 二、人力资源的特点 人力资源是主体性资源或能动性资源。主体性或能动性是人力资源的首要特征，是与其他一切资源最根本的区别。力资源是特殊的资本性资源。人力资源作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般的物质资本有共同之处。 人力资源是高增值性资源。目前在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。 人力资源是再生性资源。 第二节 人力资源管理、人力资源管理的定义 ????人力资源管理，就是???现代人力资源管理与传统人事管理区别 人事管理 人力资源管理 1 以事为中心 以人为中心 2 视人为成本 视人为资源 3 低层次，属操作与行政系统 中上层次，属决策与战略系统 4 消费部门 效益部门 5 静止、对现有人员的维护 动态、能力的开发与提高 6 被动、滞后 主动、超前 7 因事选人 因人择事（不是设事） 8 重经验 重潜能 9 钱可满足人的价值需要 钱不能满足人的价值需要 10 党政工作 专业性工作 ???? 二、人力资源管理的功能 1、政治 2、经济 3、社会稳定 4、其他 三、人力资源管理的目标与任务 总体：保证人力资源需求得到最大满足；最大限度地开发与管理；最大限度地发挥潜能。 具体；规划，分析，配置，招聘，维护，开发。 第三节 人力资源管理的历史与发展 第一个人事管理部门出现于1902年美国现金出纳公司。 发展的历史基础：劳动分工与科学管理；人力非等质观与工业心理学；工业革命；人际关系；行为科学；劳工关系与立法等。 链接：现代经济增长之谜；库兹涅茨之谜；里昂梯夫之谜；工人收入增长之谜 ???补充：人力资源管理的主要意义 ????1、对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了人这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。 ????2、对人力资源管理部门。人不仅是被管理的客体，更是具有思想、感情、主观能动性的主体，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。 ????3、对一般管理者。任何管理者都不可能是一个万能使者，更多的应该是扮演一个决策、引导、协调属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。 ????4、对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。 第一节 关于人性的认识 、以经济人为假设的管理方式 ????以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采取所谓的任务管理的措施，其主要特点如下： 管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。 管理是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。 在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。 ???? 以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。 泰勒制就是经济人观点的典型体现。任务管理的主张就是在人的科学管理理论指导下提出的。 经济人及X理论所阐述的观点，主要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理的，它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见，是早期资本主义企业管理的理论解释。?2、以社会人为假设的管理方式 社会人又称社交人。这一假设来自霍桑实验。其最基本观点是：驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。 在社会人的假设基础上，梅奥提出了人际关系理论，其要点是:： 管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。 管理人员不能只注意传统的管理职能，更应重视人际关系，要培养和形成员工的归属感和整体感。 主张集体奖，不主张个人奖。 管理人员应在员工与管理当局之间起沟通联络作用。 实行参与式管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。 霍桑实验启发了越来越多的管理学家，使他们认识到，工人生产积极性的发挥和工效的提高，不仅受物质因素的影响，更重要的是受社会和心理因素的影响。于是，管理理论开始从过去的以人适应物，转向以人为中心，在管理中一反过去层层控制式的管理，转而注重调动工人参与决策的积极性。 人本管理是指在人类