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中国制造业如何突围?
这不是对中国制造业的诅咒,是事实,不是有调查显示,中国企业的寿命平均不超过三年吗?
我们先看一个真实的小故事!再讨论这个话题!在2014的国际线路板展会上,我们展示了最新款的产品--防空抽智能自吸泵,这是我公司的一项发明专利产品!
它最主要的好处是能够通过智能控制,从根本上避免客户使用此产品的人为损坏!让维修费用降为零!
这本来是一件好事,这时来了一个做机电设备的人讲:质量做这么好,没有维修,我们赚什么钱,我们都是靠产品便宜点卖出去,赚维修卖零件的钱!这种想法估计不是少数人,他代表了一部分中国制造业内人的观点!这种想法你也不能说他目光短浅,他至少还看到下一步,维修!但是,正是这种所谓的"聪明"却拖了中国制造业的后腿!任何一个人买产品,都希望产品实用,价格便宜,换句话说就是物超所值!没有用的东西再便宜也没人要!
客户不是傻瓜,如果仅靠一时的忽悠,让客戶买了单,过后,客户会感觉到的,不管你的营销做的如何完美,不管你的销售环节设计的如何让客户哑口无言。客戶心中的都有一杆称,他会默默给你打分,用行动证明给你看,如果客户突然不跟你合作了,就要静下心来检讨自己了,不要抱怨客人的忠实度!把客人当傻瓜的商家是这个世界上最蠢的可怜虫!总以为自己的智商高于客人的商家是这个世界上最弱智的!把产品质量做到超出客人的预期,给客人超爽的体验!一切销售围绕客人的感觉来进行!用发自内心的热情来替客人着想,这才是真正的营销!
国内的制造业还处在拼命杀价的阶段,所围绕的核心不是以提供给客人超值的产品价值和超爽的体验!一切以如何降低产品价格为能!低廉的价格如何承担超值的客户服务和超爽体验?有人说,你讲的轻巧,客人只找便宜的,做贵了谁买?客人是使用者,你是制造者,产品质量的优劣你更有发言权,客人找便宜的产品是人的本性使然,你更有义务将产品的优劣介绍给客人,而不是随波逐流将产品做的像垃圾一样!不能拿客人选择便宜产品作为自己生产劣质产品的借口!古人云"众口铄金,积毁销骨"形容众人的言论能熔化金属!所以,产品质量做的好,客户会口口相传,时间一长,就形成品牌!产品做不好,客户自然也会相传,结果就只有死路一条!中国企业要打破脱短命的因局,只有一条出路,做好产品,真诚服务好客户,以平和心态稳步打造自己的品牌,除此之外,无捷径可走!最后一句话结尾,一切不以提高产品品质,提供超爽客户体验的营销,都是耍流氓!
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