第2章研究与创新行为管理.pptVIP

* * 组织行为管理学 主讲: 吴秋明 博士 福州大学教授\博士生导师 第一篇 导论 绪论 研究与创新行为管理 第2章 研究与创新行为管理 研究行为的规律性? 问题: 创新行为的规律性? 研究行为与创新行为关系? 2.2 创新行为管理 2.1 研究方法论 讨论: 第2章 研究与创新行为管理 2.1 研究方法论 基本概念: 方法论：是个较高层次的概念，指探求事物的真相、性质、规律等的一般途径，它构成了我们完成一项任务的一般途径或路线，而不是告诉我们如何完成任务的具体细节。 方法：是个较低层次的概念，指为实现研究目标在某特定环节、针对某特定局部所采用的具体技术、工具或程序。 科学方法：科学方法研究的是是非命题，它是建立在直接观测和经验数据的基础上。 思辩方法：思辨方法研究的是价值命题，它是建立在研究者的洞察力和直觉判断的基础上。 2.1 研究方法论 综合集成方法:科学方法与思辩方法相结合，解决复杂巨系统问题。 2.1.1 研究的基本原则 研究程序的公开性：任何一项科学的研究都必须公开说明研究的全过程、所用的程序、所测的变量及采取的测量方法。 收集数据资料的客观性：如实观察和实验，避免受自己的个性或主观偏见的影响，以客观事实为依据，实事求是， 观察和实验条件的可控性：在多影响因素条件下，找出与其中一个变量的相关关系。 2.1 研究方法论 2.1.1 研究的基本原则 分析方法的系统性：三层含义：第一，研究对象的系统性。第二，运用知识的综合性。第三，所用方法的整体性。 所得结论的再现性：在相同的可控条件下，不断重复做相同的实验，相同的结论就会不断出现。 对未来的预见性：可借以预测未来。 2.1 研究方法论 2.1.2 研究的基本步骤 明确问题：过去的情况如何，现在的情况如何，探索和解决这个问题对理论和实践有何重大意义等等， 探索和研究有关的理论和模式：探究现有的有关理论和模式，用以分析问题和解决问题。如有可能，还可以对现有的理论和模式作修正，从而形成新的理论和模式。 形成假设：在约束条件下，究竟会得到什么样的结果？ 2.1 研究方法论 2.1.2 研究的基本步骤 提出可供选择的研究方案和研究方法：如何进行研究？用什么样的研究方法？ 通过观察－－测试－－实验，进行论证：实施上述研究计划。 说明研究结果：对论证结果的说明。如果结果与原先的假设不相符合，还得说明为什么？原因何在？以便对以后的进一步研究做准备。 2.1 研究方法论 2.1.3 研究的分类 按研究的性质分类 理论研究：它是为了积累组织行为管理的知识，并不直接着眼于实用。 应用研究：其重点是将理论成果在实践中加以验证，用来改进现状。它是为了解决组织中普遍性的问题，着眼于潜在的实用价值，但不针对具体的问题， 工作研究：它是对组织中某种情况所进行的研究。 服务性研究：这是咨询人员为了帮助解决组织中存在的某些问题而进行的研究。 2.1 研究方法论 2.1.3 研究的分类 描述性研究：其目的在于了解客观事物的特点和出现的频率。 按研究的深度分类 预测性研究：它是对组织中的个体、群体、领导或整个组织的心理或行为对工作成果的影响所进行的研究。 因果性研究：对各种现象变量之间的相互关系进行分析，找出发展趋势。 2.1 研究方法论 按研究变量的可控程度分类 文献(案例)研究：无从控制 现场研究：在组织环境中进行实地研究。对对象、施用方法、时间长短有一定的控制可能。 实验室研究：对变量控制最严密。 现场实验：把实验室研究结果应用到现实生活中所进行的研究，研究者对变量有一定的控制能力。 2.1 研究方法论 2.1.3 研究的分类 2.1.4 收集资料的方法 观察法 直接观察法 间接观察法 观察法 按照观察者与被观 察者的关系来分类 非参与观察法 参与观察法 按照观察情景的差异来分类 控制观察法 自然观察法 2.1 研究方法论 访问法 访问法 有效访谈的原则 面谈法 电话调查法 要有明确的目的 对象能提供信息 访问者要具备启发、引导和控制不着边际的谈话技巧 要营造融洽的谈话氛围 访问法类型 访谈问题的类型 开放式问题:围绕主题谈 封闭式问题:几种答案,选择 2.1 研究方法论 2.1.4 收集资料的方法 问卷法 问卷调查 问卷调查表的类型 邮件调查 现场调查 问卷调查表类型 问卷调查类型 客观型调查表 描述型调查表:罗列问题,被调查者回答 是否法 选择法 计分法 等级排列法 2.1 研究方法论 2.1.4 收集资料的方法 2.1.5 研究结果的统计分析 算术平均数:表示整组数据的集中情况。 中位数:表示整组数据的集中情况