人和人的差距在于观念.doc

去蛇口见客户回来，路过原来公司所在地，心里不禁想起曾经在这里工作时的一些情景，虽然一些大的建筑特都还没变，但路边的店名、陈列和一些风格却发生了很大的变化，反正见一下个客户的时间还早，信步走到一家装饰得别具一格的啤酒屋门口。 门外摆放着几张园桌，撑着遮阳伞，店面的招牌全是外国文字，一向不谙外文的我，是看不懂招牌为何名的。但这并没能让我不坐下来去享受这种颇具异国特色的情调。 我很少喝咖啡，甚至连茶水也饮得极少。每天早上出门，到晚上回家甚至有时会一连几天都不沾水的边，自己也不知道是什么原因，好多次，客户、朋友都告诉我：人是水做的，人不能不喝水的，这样对身体不好！可是，当时我会十分的重视，可是过多几天，就忘记了，因为我的确是没有饮水的欲望和渴求。前几天，看到一篇网络文章，上面说，如果一个人没有饮水的渴望的时候，最好不要饮水，人的机体是会自己我调节的，当这个人想要喝水的时候，身体的这种需求就会剌激大脑皮层，让人产生饥渴感，这时候人喝水才是正常的生理现象。否则一味的喝水，不仅没有好处，而且还无形中增加的肾的负担，在不断的排泄中消耗人体大量的有益成份。看了这篇文章后，我心里的顾虑也就和平了，喝水与不喝水不再是我要去担心的事情了。 但虽然我不喝水，但每天我都会要喝一瓶啤酒的，刚来深圳的时候就是这样，每到吃饭的时候，就会想到啤酒，那时候是每餐都要喝，上班时间，中餐不能在公司喝，自己会拿了工作餐到楼下的小店来喝，有时要开车，也喝！后来做了保险，更加自由了，不仅没人管，也没时间制约，更可以肆无忌惮的喝了。只到有一天，要去见一个客户的时候，突然感觉自己说话的时候有一阵酒味，突然觉得如果这样就去见客户是不是有些不礼貌呢？突然想到，就算是客户不觉得不怪我，但我要讲解保险理念，讲述保险合同，解释条款内容，而所有这些的叙述，都是要具备绝对的严肃性的，而自己却这样喝了酒去见客户，就这样一身酒味的去讲解保险合同，真的是有些冒昧和怠慢了这样一份严肃的工作了。 是的！虽然无人管束，但我却是在工作，而且是一份极具责任感的工作。从那天以后，我中餐一般就不再饮酒了，多少年的习惯，就这样因此而改变了。而应该感谢的，应该是保险这份工作，应该感谢的是那些给我信任与包容的客户！ 我找了张没人桌子座了下来，叫来服务生，要了一杯咖啡，在等咖啡的时候，我向邻座看了一眼，那是一位身材高大，长着一双有些发蓝的眼睛，虽然看上去好像比我还老，但我知道，他应该比我年轻许多，只是因为我每次总是觉得自己都很年轻，而别人都很苍老才会有这种感觉的。 在我看他的时候，他也正看着我，在两双眼睛对视的时候，他很礼貌的对我表示着友好的微笑，出于礼貌，我也回之以笑。虽然只是一个亲切的浅笑，却让人觉得十分的温暖。 说实再话，对于这样一个轻微的举动，在我觉得温暖的同时也总是会觉得非常的懊恼和惭愧！为什么每次我遇见外国人的时候，他们都会非常客气，非常绅士的和人打招呼，而在我遇到自己国人的时候，当我面临困境想获得帮助或是到了陌生的地方想要问路的时候，却经常会遇到人们的回避、拒绝和不搭理呢？这样的情景我真的遇见很多，哪怕是我用最客气的方式、站在离对方很远的地方去问话，都会首先被异样的目光先检视一遍，如果情况好，会简单的告诉你一下，但你一定不能靠近对方，否则对方会马上退让着离你而去，以保持他自己和你的安全距离；如果情况不好，对方会立马绕开你很远而后说：不知道不知道！好像人情在这个陌生的世界里早已不复存在了。 须臾，咖啡上来了，虽然我没有喝咖啡的习惯，但当咖啡送到我面前的时候，我真的很惬意咖啡那扑面而来的香味：浓郁、深沉、可人、久远……是的，每次闻到咖啡的香味，我总会有种留恋与沉醉的感觉。 服务生送来的咖啡，有一个小茶盘，里面有一个精制的小匙，我拿起来放进咖啡杯里，轻轻的搅动着，当我正在用心的品味着咖啡的扑鼻芳香的时候，刚才那位友好的外国人突然很客气的问我：“你好！请问我坐到你对面吗？” “当然可以！” “谢谢！”说着话，他已经坐到了我的对面。“请问你是做什么工作？” 想不到这老外国语说得这么好！除了声调有点不准外，真没什么可挑剔的地方。 “我是。。。”我停顿了一下，我不知道应该怎样表达，怎样告诉他，我是做保险的。不过想了想，我还是拿他当国人一样就直接的告诉了他：“我是做保险的。” “OK！保险经纪！”他好像突然很开心一样。 “是的！”其实不是！因为我知道，在中国，保险营销员和保险经纪是有点本质上的区别的。前者是个人代理形式，与保险公司没有劳务关系，只是代理制，在公司是没有底薪、没有社保、没有用工合同、没有任何的雇佣关系，是表面上站在保险公司和客户之间而实际是是为保险公司说话的一种人，这种代理关系直接归纳一下，应该算是：为公司创造价值，靠客户而生存，为国家创造税收，不享受任何国家福利的一群人；而后者不同，虽然也是以保险为业，