第四章个体心理与管理.pptVIP

王厂长 王厂长，男，37岁，文化程度大专(企业管理专业)，中共党员，有技术职称，家庭出身小业主，在“文革”期间，他不参与任何派性活动，而是偷偷学文化、钻业务，组建该厂时就担任了厂长，至今已近10年。他经历了该厂由衰到盛，几起几落的整个过程。对电子行业的特点非常熟悉，自己又有动手设计的能力。他最大的特点是精于企业管理，在学校学了计算机原理后，他率先把计算机运用到企业管理中去。他对整个厂的机构设置、行政人员的配备、岗位责任以及各副厂长、科长、车间主任和各级管理人员的职责都有明确的规定，每年考核两次，奖惩分明。因此，平时大家各司其职，他却显得很悠闲自在，常常上这个科室转转，到那个车间看看，以便了解情况，发现问题。公司及有关部门召开的会议，他从来不缺席，而有的厂长常常忙得脱不开身。他似乎比别的厂长“超脱”得多。厂长们都很羡慕他。 王厂长性格内向，沉稳，不喜欢大大咧咧地发议论，对什么事情总要深思熟虑，三思而后行，人们说他“内秀”。他对自己厂今后五年的发展，有一个远景规划，听起来切实可行，也颇鼓舞人心。对一些出风头的社会活动，他不太喜欢参加，但对各科室开阔思路的业务技术讲座却很感兴趣。他很善于做职工的思想工作，他认为企业职工的思想问题都是在生产过程中产生的，都和生产有关。一厂之长，要抓好生产怎么能不做思想工作呢。因此，对一些老大难问题，他从不推诿，都是亲自处理。他还要求各级行政干部做人的思想工作，并把它作为考核的内容。他和党支部、工会的关系都很好，积极支持他们的工作。他待人谦和、彬彬有礼，和本公司上下左右关系都不错，公司有什么事，只要打一声招呼，他就帮助解决了。因此，他的人缘挺好，厂里进行民意测验，几乎异口同声称赞他。 该厂是市企业管理先进单位，区文明单位。工会是区“先进职工之家”，团支部是区“先进团支部”，他本人则荣获市优秀厂长和局优秀党员称号。但也有不少人认为，王厂长缺乏开拓精神，求稳怕变，按部就班，工作没有多大起色。按照厂里的基础和实力，应该发展得更快些。可他们的效益却比不上李厂长他们厂。和李厂长比，他就显得保守、过于谨慎、处事比较圆通、不得罪人。王厂长听了这些议论，不以为然，仍旧我行我素。李厂长和王厂长谁当总经理更合适，上级领导部门至今议而未定。 讨论与思考： 1、你认为厂长应该具备什么素质？ 2、依据有关个性理论，对两位厂长的能力、气质、性格进行分析、比较。 3、通过对他们个性的分析比较，你认为谁当总经理更为合适，怎样才能做到“扬长避短”、“人尽其才”？ 按照人的心理能量和活动倾向于内部或外部，可以把人的性格分为内向型和外向型。 （1）内向型：沉静，深思熟虑，反应慢，不善于交际，显得孤僻。 （2）外向型：对外部事物感兴趣，善于交际，感情外露，开朗等。 2.2.3.2 向性说 按照一个人的独立性程度，可以把人的性格划分为顺从型和独立型。 （1）顺从型：独立性差，易受暗示，不加批判地接受别人的意见，有依赖性。 （2）独立型：善于独立地发现和解决问题。 2.2.3.3 独立——顺从说 棒框仪 棒框实验 镶嵌图形测验 按照人的社会意识倾向性，把人的性格分为理论型、实际型（经济型）、审美型、社会型、政治型和宗教型。 （1）理论型：该类型的人以追求真理为目的，能冷静客地观察事物，关心理论性问题，力图根据事物的体系来评价事物的价值，碰到实际问题时往往束手无策。他们对实用和功利缺乏兴趣。多数理论家和哲学家属于这种类型。 （2）实际型（经济型）：该类型的人总是以经济的观点看待一切事物，以经济价值为上，根据功利主义来评价人和事物的价值和本质，以获取财产为生活目的。实业家大多属于这种类型。 2.2.3.4 文化——社会类型说 （3）审美型：该类型的人以美为最高人生意义，不大关心实际生活，总是从美的角度来评价事物的价值。以自我完善和自我欣赏为生活目的。艺术家属于这种类型。 （4）社会型：该类型的人重视爱，有献身精神，有志于增进社会和他人的福利。努力为社会服务的慈善、卫生和教育工作者属于这种类型。 （5）政治型：该类型的人重视权力，并努力去获得权力，有强烈的支配和命令别人的欲望，不愿被人所支配。公务员属于这种类型。 （6）宗教型：该类型的人坚信宗教，有信仰，信奉上帝，富有同情心，以慈悲为怀。爱人爱物为目的的神学家属于这种类型。 西方管理心理学根据性格的结构和管理者的行为，将管理人员的性格分成三种类型：积极刚勇型、消极怯懦型和折衷型。 2.2.4 管理者的性格类型 （1）积极刚勇型：活泼，有坚强的信念，有时候甚至过分