假如我是业务经理.doc

假如我是分行业务经理 “滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，”在大浪淘沙，风生水起的时代，在这芸芸众生，瞬息万变的社会里，无论是企业还是个人都是面临了强烈的挑战和激烈的竞争，在这唯一不变的是变化的今天，谁能在竞争的长河里主宰沉浮，谁又能在强烈竞争隧道里脱颖而出，这都是我们当今非常关注的话题。作为一个长久发展的企业，怎样增强企业的竞争核心力以适应时代的发展，也是企业管理者的重要课题。其中企业的管理模式，企业文化和企业的人力资源管理更是3大竞争的主要手段。 企业文化就是指企业的人文环境或个性，涵盖组织的行为习惯与价值观念，简单的说就是企业的企业的做人合做事的方式。企业文化的目的就是在企业员工内部倡导一种积极健康和谐的精神气氛，让企业精神理念透到每个员工的心底，每个人都感觉到企业无时无刻不在关爱自己，将自己的利益与企业的利益联系在一起。 企业的发展竞争核心力，核心竞争力来源于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化，没有企业文化就谈不上核心竞争力。企业文化对企业的发展有凝聚、协调、约束、塑造形象的作用。凝集作用，企业文化向以根纽带把职工和企业的追求仅仅的联系在一起，使员工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其是在企业问难之际和创业开拓之时更能显示出他巨大的力量。企业文化注重研究人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事以职工的共同价值理念为尺度，能最大限度的激发员工的积极性和创造性。协调作用，，企业文化使员工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强他们之间的信任，向吴交流和沟通，，使企业的各项活动更加协调。约束作用，企业文化队职工行为具有无形的约束，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。塑造形象作用，优秀的企业文化向社会大众展示企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业的无形资产。 我们百锐在企业文化建设并不比别的企业差，仅仅是百锐的精神就可以看得出公司的博大胸怀，海纳百川，锐意进取，欢迎符合百锐价值观的行业精英，肯定员工的没一点进步，注重员工的发展，主动沟通，及时反馈，尊重员工的个性，尊重员工的意愿，尊重员工的选择，为优秀人才营造和谐，充满激情的工作环境，不管是在人格还是机会上人人平等，倡导简单但是真诚的人际关系。 做为有个拥有优秀文化企业的团队，建立以个强大的群体，首先要做组织环境分析，目的是看本企业组织相比于其他企业的特点，优势和精神导向有何不同，然后加以评价，补充，发展和完善，在这个过程特别注意集思广益，能借以打动每位员工的广泛参与意识。而我们公司在这点做得很到位，集思广益，乐意采纳每位下属的意见顾虑员工主动沟通，即使反馈。这样的好处就能充分发挥了集体的智慧，以期提炼出的文化基础更科学，优秀和适用。并且让员工感到有自己的精神和智慧，最起码也感觉到组织重视了其建议，这样便于确定后的组织文化在他们中间疏通，接受也就快，认同感也就强，如果以个企业有这样博大的胸怀。下属一定受到感染，学习气氛将会很足。而我们百锐这点做得了很到位。 百锐宪法就是对企业的文化的最好解释，宪法不只是约束员工的行为，同时也协调了员工的内部关系。“发展，从用心做好每一件小事开始”，的做事观念。“不学习就会被淘汰，能者上，平者让，庸者下”的用人之道。“管理是一种残酷的爱，严厉是为了让下属进步”的管理理念，这就是对员工的约束作用。“主动沟通，及时反馈，”“合作就是成功的捷经,”就是提倡了合作的效率，同事也增强了团队的凝聚力。采纳员工的意见，增加培训，打造利益共同体，打造完善的培训体系，增强业务交流，等活动，就是体现了公司文化的协调能力。“客户就是终身的合作伙伴”“当利益和树立品牌相冲突时，百锐把树立品牌放在第一位”，“一切为了成交，实现客户开心，放心的的完成房屋交易，创造快乐人生’’则更能体现了塑造形象的作用。 管理界中从来不缺少寓意深刻的哲理名言，“上梁不正下梁歪”，“羊群走路看头羊”就是在管理界中对领导最好的诠释，同时也体现了领导在团对的作用。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”;有什么样的领导，就会带出什么样的兵。在我们施工企业里也同样如此，有什么样的项目领导就会带出什么样的员工，有什么样的领导就会形成什么样的文化；项目领导就是图腾、就是标杆，项目领导的人格魅力和领导力直接影响着项目经理部的文化建设。 首先，项目领导的个人喜好决定了员工的行为习惯。项目领导就是基层项目部的核心。员工在企业工作的目的是为了获取自己的利益，获得良好的薪金待遇和仕途的发展。谁都知道不管在任何企业工作，得罪领导那是搬石头砸自己的脚。所以迎合领导就成了员工最终的选择。领导喜欢实干的，员工就会踏实做事；领导喜欢吹捧，员工就会阿谀奉承；领导喜欢形式主义，员工就会弄虚作假