马一云：终极营销宝典-中华讲师网.ppt

（1）身体的准备 身体是销售人员销售的本钱 煅炼身体是工作当中最重要的工作之一 附：健康的4大标准： 一流的心态 均衡的营养 充足的睡眠 适量的运动 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * （2）精神的准备 销售人员每天上班应该做哪些精神准备？ 按时休息：美容觉的时间22点--凌晨2点，成年人睡眠时间7-8小时。 复习公司产品的优点、竞争对手产品的缺点 回想一下最近成交顾客中一些好的画面. 想像见到理想顾客的画面 学会爱上自己的公司、产品、工作 活力充沛 愉快的情绪，充分的自信，卖出产品的决心 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 调整情绪到达巅峰状态 改变肢体动作 听积极充满活力的音乐 自我暗示 集中焦点 正面语言 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 终极营销宝典 主讲：马一云 时间：20* 销售篇 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 个人简介 马一云（马尚仁） 21世纪中国新锐培训师 2004年毕业于贵州民族大学 中国新直销第一宝典著作人（筹） 2004-2006:用友软件贵阳分公司 营销服务工程师 2007-2012 :聚成资讯集团深圳分公司 贵州傲天文化传播有限公司 信念：只做第一，不做第二;可以成功可以失败，但不可以放弃； 2013-至今 :吉林东升伟业集团 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 危机意识 沟通能力 时间沉淀 观念、资源整合 平凡人、平凡心 需求 需要 顾客主观的需要 顾客客观的需求 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 谁是赢家 战场上 赢家 活着的 控制战场主动权 商场上 情场上 赚钱的 赢家 控制交易主动权 “成交的” 处于绝对优势的 赢家 赌场上 坐庄的 赢家 决定输赢概率的 官场上 不贪不廉的 安生立命的 职场上 等待机会的 赢家 赢家 无怨无悔的 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 目 录 认知与基本心态 销售原理及关键 充分的准备 迎接顾客、建立信赖感 迎 如何跟踪并了解顾客需求 跟、问 如何塑造产品价值 如何引导顾客坐下来 坐 如何解决顾客的反对意见 如何成交 如何留下顾客信息 如何欢送顾客 如何要求顾客转介绍 如何做售后服务 顾客的类型？？？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 积极的心态 必胜的信念 相信公司 相信产品 相信自己 1. 认知与基本心态 目标明确 决心第一 成败第二 结果第一 理由第二 速度第一 完美第二 认真第一 聪明第二 态度第一 能力第二 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 对工作的认知 职业 事 业 为别人做 为自己做 打工 人生总经理 全力应付 全力以赴 转移问题 解决问题 交差 做好 迟到早退 早到迟退 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 命运方程式(结果定律) 环境是结果 思想是根源 结论：我是一切问题的根源 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 销售自我定位 告知型 顾问型 不管你有没有需求，只负责告知 询问、诊断、开处方 以销售人员的身份出现 以行业专家顾问身份出现 以卖你产品为目的 以协助你解决问题为目的 我要卖你产品、服务 是你要买、我公司有 说明解释为主 建立信赖、引导为主 量大寻找人代替说服人 成交率高、重点突破 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 特点 顾客对品牌意识不强 销售点集中、货比三家 回头率不高 家居销售的特点 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 版权?2012 贵阳开心美容中心 * 2. 销售原理及关键 销售买卖的真谛是什么? 人类行为的动机是什么? 销售过程中顾客在想什么? 找讲师，就