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1.统计工作基本方法：⑴ 大量观察法；⑵ 统计分类法；⑶ 综合分析法 2.国家标准将物流企业划分为：运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业。 3.物流统计工作的全过程，包括统计设计、统计调查、统计整理、统计分析四个阶段。 4.物流统计工作的作用：⑴ 准确、及时、全面、系统地反映物流发展情况，为研究国民经 济和社会发展提供事实依据。 ⑵全面及时地反映物流供求状况和变动状况，为我国正在蓬勃发展的物流产业提供晴雨表。 ⑶ 正确有效地提供物流经济活动统计指标，为物流企业提供决策依据。 ⑷ 推广物流统计信息的开发和利用，为物流统计工作本身的发展提供动力支持。 5.物流统计的研究对象：物流技术和经济管理的数量方面和发展变化规律。 6.物流活动和经济相关性很高，我们必须从发展的角度思考物流活动，如何降低物流成本和 提供客户服务水平将是我们物流管理研究永恒的主题。 7.统计调查的方法：（1）直接观察法（2）报告法（3）采访法（4）问卷调查法 8.物流市场是服务商品交换的场所，主要功能是保证商品生产和流通的顺利进行。 9.物流需求是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、 商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的对物在空间、时间和费用方面的要求， 涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。 10. 物流供给的含义：从微观经济主体看，物流供给是指在一定时期内社会能够向市场提供 有效物流服务的能力或资源，也就是在一定价格水平下，企业愿意提供的各种物流服务的数 量，物流供给的实质就是物流服务的提供。 11.物流价格的含义： 物流价格是指物流企业对特定的业务所提供的物流服务的价格。它是 物流产品价值的货币表现。 12.反映物流市场需求的三个指标：⑴ 国内生产总值反映了总体物流需求规模的发展空间 （2）货运总量和货物周转量反映的是现实物流需求总量增长 ⑶ 进出口总额反映的国际物流需求增长 13.企业选择将物流外包的主要原因一般有三点： ⑴ 物流是本企业战略的核心，但企业自身的物流管理能力很低，因此要寻找物流服务商。 ⑵ 物流服务商拥有先进的物流设施，可以向企业提供自营物流无法获得的物流专业化管 理。 ⑶ 通过将物流业务外包，可以实现规模经济效益，降低企业的成本。 14.凡货物理论各载因数小于1.1328立方米/吨或40立方英尺/吨的货物，称为重货。 15.答：首先该批货物的计费标准为W/M，而该货物重12吨，体积10.9立方，为重货 （10.9/121.1328 ），因此以重量征收基本运费，计费数量为12运费吨 。 16.合理运输的“五要素”：1，运输距离 ； 2，运输环节 ；3，运输工具 ；4，运输时间 ； 5，运输费用 17.固定资产投资：固定资产投资是建造和购置固定资产的经济活动，即固定资产再生产活 动。固定资产再生产过程包括固定资产更新（局部和全部更新）、改建、扩建、新建 等活动。固定资产投资是社会固定资产再生产的主要手段。 18.物流固定资产投资主要包括基本建设和更新改造两个方面：基本建设；更新改造 19.已知：2009年的GDP（A）为340506.9（当年价格） 亿元，2008的GDP（B）为314045.4 （当年价格）亿元。2008年的GDP不变价格指数（C）为1707.0（1977年为100） ， 2009年的 GDP不变价格指数（D）为1862.5 （1977年为100）。物流产业投资2008 年为17024.4 （E）（当年价格）亿元，2009年为24974.7 （F）（当年价格）亿元， 固定资产投资价格指数（G）2009年224.1（1991年为100），2008年为229.6（H）（ 1991 年为100）。求解2009年的物流投资效果系数。（用字母表示） 20.物流企业从业人员是指在物流企业工作，并由物流企业支付工资或其他形式劳动报酬的 全部人员。 21.物流产业增加值是指物流产业在一定时期内通过物流活动为社会提供的最终成果的货币 表现。物流产业增加值等于物流产业的总产值扣除中间投入后的余额，反映了物流 产业对国内生产总值的贡献。增加值包括固定资产的折旧、劳动者报酬、生产税净 额、营业盈余等。按照物流的功能来看，主要包括交通运输、仓储和邮政业物流增 加值，包装流通加工配送物流增加值和批发业物流增加值等。 22.