第六篇员工激励1.pptVIP

人的需要： （一）概念 是指个体缺乏某种东西而产生对其需求的一种主观的内在状态。它是产生行为的原动力。 （二）需要的产生 1。刺激因素 （1）内部刺激 （2）外部刺激 2。产生机理 （三）需要的特点 1。物质需要与精神需要相结合 物质需要的满足并不能使一个真正的人感到幸福，只有加上精神需要的满足，才能引起强烈的幸福感。 2。劳动创造性与满足需要相结合 人的需要不仅通过劳动创造来满足，而劳动也可以创造出人的新的需要。 3。人的需要的发展性特点 没有需要就没有生产，也就没有生产的发展，生产推动生产的发展；没有生产的发展也不可能满足人们日益增大的需要，生产创造需要。 4。人的需要与社会生活条件 社会生活条件是指：社会制度、社会地位、职业、生活水平、生活及工作环境。 （四）需要的分类 1。按性质分：生理需要 心理需要 2。按需要的迫切程度分：间接需要 直接需要 3。按范围分：个人需要 组织需要 人的动机 （一）动机的概念 是指引起个体行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的原因或条件。 1。动机不是一种个性特质 2。动机是个人与环境相互作用的结果 3。动机应包括三个关键因素：努力、组织目标和个人需要。 4。人类的行为无一不是动机性行为 （三）动机的种类 1。生理性动机 2。心理性动机 3。优势动机 我们把决定一个人的行为的全部动机结构中强度最高的动机叫优势动机 第五节——人格差异与管理 Allport的定义： 人格是一个人内在心理生理系统的动态组织，它决定了此人对其环境的独特的适应。它决定了此人的所有思想和行为。（Allport） 一．人格差异极其根源 １．人格成分 　　 　　能力：先天 　　气质：遗传 　　 性格：习得（社会化） 　2．人格差异的根源　　　　　　　——明尼苏达双生子研究1986年 1、遗传率最高的特质是社会能力（0．61） 2、保守性（0． 60） 有五种特质的遗传率介于0．50到0．60之间： 3、压力反应 4、专注性 5、排他性 6、健康 7、避免伤害性 三种特质的遗传率介于0．40到0．50之间： 8、攻击性 9、成就感 10、控制性 11、排在最后的是社会性亲呢，修订过的遗传率为0．33，勉强超过显著水平。 12、智商有高遗传率为0．70 3．气质 切斯和托马斯进一步研究 ——确定了三类人（孩子） 难带的孩子——意志需求强 容易带的孩子——社会需求强 慢热的孩子——智力需;求强 二、能力差异（思维方式类型） 一般能力——智力 智商与工作胜任的关系——是不是IQ越高越好？ 智力水平的高低与思维方式的差异 传统上我们关注的是智力水平的高低。 传统的智力测验注重的是抽象的逻辑推理能力。 但我们很容易发现智力高低与工作绩效没有很高的相关。中国人经常说“眼高手低”，“高分低能”。 了解一个人的思维方式比了解其IQ高低更具有普遍意义管理心理学家莱维特的——掷骰子游戏 1．思维类型 康德《纯粹理性批判 》 ——分析判断与综合判断的区别 以主词(假定为A)和谓词(假定为B)的关系来划分，判断有两种类型(这里只探讨肯定判断，否定判断可由此类推)： 一种是从属关系，即B属于A，隐含在A的概念中；——分析的判断 另一种是相关关系，即B完全处于A的概念之外，但二者有联系。——综合的判断 归类 名词和动词的世界 西方思维：范畴和归类——逻辑 东方思维：关系和相似——类比 经验判断就其本身而言都是综合的。 ——康德 数学的判断全部是综合的。尽管具有无可争议的确定性和极为重要的意义，但是理性的分析家们似乎至今仍未注意到这条定理，甚至作出相反的推测。 ——康德 ■分析手段是解决高难问题的基础； ■而想象思维是发现高难问题的前提，它帮助人们或组织去识别精彩的、令人振奋的新问题。 ■组织需要不同思维方式的人，但将这些人巧妙地融合在一起，从而创造出一个尽可能完美的世界却相当地不容易。 两种思维方式的差异常常造成管理中的冲突 利维特注意到这两类人很难沟通！！因此需要MBA。 毛泽东——形象式思维——领导者 刘少奇——分析式思维——管理者 2.思维方式差异的根源—