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基于DEA模型的我国保险企业社会责任效率研究 　　摘要：随着自然环境和社会环境的变化，灾难事件对社会经济的影响越来越大。在这种情况下，保险公司如何通过承担企业社会责任来减轻灾害事件对社会经济的影响成为社会关注的焦点。文章通过DEA模型衡量和比较我国30家保险企业在2012～2015年的企业社会责任效率，得到这30家保险的企业社会责任效率在考察期间内只有43.6%，并为保险公司提高企业社会责任效率提出建议 关键词：企业社会责任；DEA；社会责任效率 在现如今人类社会获得经济高速发展的大背景下，“地沟油”、“瘦肉精”、“毒胶囊” 、“塑化剂”等环境污染、产品质量安全问题的频繁发生，特别是企业在追逐利润最大化时带来的外部问题，促使人们不得不重新思考企业的社会角色。随着经济全球化的深入和以人为本社会价值观的强化，企业社会责任（corporation social responsibility，简称CSR）正被越来越多的人接受，现在很多企业都把企业社会责任报告放在公司的主页上面，接受社会的监督。在人类社会不断发展的同时，保险业也呈现出超出寻常的发展势头，如何通过承担社会责任来减轻灾害事件对社会经济的影响，起到经济“助推器”和社会“稳定器”作用，是摆在保险企业面前的重要问题。因此，对保险企业社会责任问题的研究，既有重要的理论意义，又有重大的现实意义 一、文献研究 随着社会经济的发展，一味追求利润最大化的企业越来越被社会公众所质疑，企业的社会责任也备受关注。在这样的背景下，企业社会责任主张在20世纪20年代被正式提出来。中国在20世纪90年代末才被这种思潮所波及，但学术界的备受关注，还是有大量的研究成果涌现出来：袁家方（1990）认为企业社会责任是“企业在争取自身的生存和发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，维护国家、社会和人类的根本利益，必须承担义务”，这奠定了我国社会责任研究的基础；刘海俊（1999）结合利益相关者理论，将公司社会责任的概念扩大到维护其他所有社会利益；李立清、李燕凌（2007）认为企业除了履行经济责任和法律责任，同样还负有“第三种责任”――企业社会责任等 针对保险行业企业社会责任的研究还并不是很多：付仲夷（2012）通过理论研究和实证分析，对当前我国保险企业社会责任效应进行了分析和探讨，得到保险企业不仅要履行企业内部社会责任，而且要在社会中充当一个有责任心的角色；熊丹丹（2013）和尹佳云（2014）都在利益相关者理论的基础上，通过相关性分析和回归分析研究企业社会责任与财务绩效的关系，得出保险企业社会责任与其财务绩效存在正相关关系；郝臣等人（2015）通过对68家保险公司在2010年所公布的企业社会责任年度报告，得出保险公司社会责任已经从“理念”阶段进入到“实践”阶段，为社会经济发展做出了贡献，但总体上还仍处于初级阶段 二、我国保险行业企业社会责任的现状 保险行业作为金融行业三支柱，对于分担风险、提供经济补偿、抚平社会创伤起着不可替代的作用。我国保险企业在新中国成立初期面临诸多问题，直到1979年才得到恢复和发展，到现在也就短短的三十几年，所以其发展也就处于初级阶段。在发展过程中暴露出很多问题，如保险诚信的缺失、法律不健全、赔偿能力有限等，这与某些保险企业的不理智行为和对其应承担的社会责任熟视无睹有着千丝万缕的关系。在2011年，我国学者谢彩玲结合保险行业的特殊性，认为保险企业的社会责任不仅仅在维护其股东的利益，更多的表现在维护社会的秩序和社会稳定方面 无利不起早，只注重当下利益，认识不到承担企业社会责任的重要性，是我国保险企业履行社会责任的总体现状。一些保险企业在社会舆论和职能部门的监督和威逼利诱下被动承担这社会责任，甚至盲目跟随大型保险公司，这种做法是不被认同的。由于企业自身和社会环境这两方面的原因，我国保险企业社会责任缺失的问题主要表现在客户权益保护责任的缺失、员工权益保护责任的缺失和环境保护责任的缺失。随着我国建设和谐社会政策的实施和保险市场改革目标的确立，保险企业得到进一步发展，各保险企业显著加快了自身发展的步伐、逐步提高发展质量、改进服务方面，让社会越来越多的感受到保险的作用 我国保险企业履行社会责任的实践才刚刚起步，仍在探索的过程中，但其发展的趋势是好的、是健康的。总而言之，保险行业仍是我国的一个新兴产业，无论人们是否关注其社会责任的情况与程度，保险企业都应尽积极主动的承担和履行其社会责任。保险行业通常属于大型或者超大型的金融企业，他们对自身的品牌形象要求很高，那么就需要其在社会上和潜在的消费群体中建立强大的品牌要素，承担一定的社会责任无疑是提高企业知名度和提升品牌形象的不二之选 三、实证分析 （一）DEA模型方法 DEA（Date Envelop