问题的系统化解决新版.pptx

i A L T 9 L￥P A P e;;根据目前的信息， 你如何帮助小马？;要解决问题，首先要把握;6;全面分析和思考问题，常用工具：;;结束了吗？;5;请用5Why寻找一下小马“断鱼线事件”的根源。（5分钟）;鱼上钩后钓鱼线断了;结束了吗？;VS;;;;去现场！！！;;结束了吗？;根源与直接原因的区别;;　案例解析　　丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来找出停机的真正原因。 　　有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答： ;;因为吃了昨天晚上的剩菜，导致急性肠胃炎。 昨天晚上炒了小明的爸爸的菜，但他临时有应酬，没回家吃饭， 导致菜没吃完。 家里冰箱坏了;请系统化解决以下问题：;请系统化解决以下问题：;结束了吗？;问题的系统化解决;立方体法则;提问;Thank you for your attention!