七上5.2善于与人交往.pptVIP

怎样做到文明交往？ 1.要学会使用礼貌语言 2.掌握更多的交往礼仪和技巧 怎样道歉？ 1、道歉应文明而规范. 2、道歉应当及时. 3、道歉应当大方. 做人是一门学问，也是一门艺术。在日常交往中我们要做到礼貌待人、语言文明、态度亲和、举止端庄、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、着装得体、讲究卫生，要学会倾听、学会表达、学会赞美他人、学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。 * * 请观察P61漫画《应聘记》，请回答： 图中青年的哪些行为导致应聘落选？ 目空一切、不可一世，不文明不礼貌不讲卫生 养成文明礼貌行为习惯的重要性？ 是否具有文明礼貌的的行为习惯，影响 着 交往的效果，影响着自身的形象、事业的成功。 请观察P62图画，思考问题。 交往的礼仪和技巧 交往的礼仪 1.介绍的礼仪 P63 2.待客的礼仪 P63 3.打电话的礼仪： P64 交往的技巧 1、学会交谈 P63 2、学会赞美 P65 3、学会批评 P66 4、学会道歉 P67 赠同学： 道歉的语言： 慰问的语言： 赞赏的语言： 劝慰的语言： 致谢的语言： 问候的语言： 祝福的语言： 环节二：比一比 身体好吗、您好、早上好、欢迎光临 谢谢、非常感谢、让您费心了 对不起、抱歉、请多包涵 分别的语言：再见、欢迎再来、一路顺风 祝你成功、祝你好运、祝你健康 辛苦了、还好吧、怎么样啊 太好了、美极了、太棒了、你真行 别难过、别伤心、保重、注意身体 文明礼貌“十字”用语: 请 你好 谢谢 对不起 再见 相关链接： 礼貌用语 初次见面说 分别重逢说 征求建议说 求人原谅说 求人帮忙说 归还原主说 麻烦别人说 向人祝贺说 求人解答用 请人指点用 托人办事用 赞人见解用 看望别人用 宾客来访用 送客出门说 与客道别说 陪伴朋友说 中途离开说 等候客人用 请人勿送说 欢迎购买说 【久仰】 【包涵】 【打扰】 【赐教】 【拜访】 【再来】 【恭候】 【久违】 【劳驾】 【恭喜】 【拜托】 【光临】 【奉陪】 【留步】 【指教】 【奉还】 【请教】 【高见】 【慢走】 【失陪】 【光顾】 环节四：测一测 下列做法，你认为正确的在括号内画上√，反之画×。 1、别人介绍自己时，面带微笑，点头致意；对方伸手赶紧去握，对长辈要用两只手。（ ） 2、别人介绍自己时神情紧张，局促不安，显得胆怯拘谨。 （ ） 3、自我介绍时，言谈举止大方得体。（ ） 4、客人到了面前，你坐着不站起来。（ ） 5、介绍时先把晚辈介绍给长辈。（ ） 6、打电话时语言要文明，不中途挂断别人的电话，打公用电话时不长聊，深夜不打电话找人聊天。（ ） √ × √ × √ 介绍的礼仪：1、3、5 √ 打电话的礼仪：6 P64 握手礼仪： （1）与同辈握手，如果两个人比较熟悉且感情比较激动时，握手的力度可以大些，握手时间可以长些，握手时间可以长些，并可以双手加握。 （2）与长辈握手，若对方是长辈或上级，则用力稍小，否则给人一种强迫感。与晚辈或下级握手可以适当用力。 （3）与异性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，男方再伸手轻轻的握。如果女方不伸手，或无伸手之意，男方可以点头表示或鞠躬。不要冒然伸手，让女方有非握手不可之感。 待客礼仪： （1）客人来时，要及时开门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。交谈时，可以寻找一些双方都熟悉和感兴趣的话题。客人离开时，应有礼貌的送到室外，并打招呼“欢迎再来”。 （2）在招待客人时，热情大方，给客人倒茶不要太满，如果客人来访时正碰上用餐，要真诚的邀请一起进餐。 （3）客人临走时，要出门欢送道别。 交谈的技巧： 交谈是交往中最常用的方式。学会交谈，才能更好的与人交往。我们在交谈时必须学会倾听和谈话。 （1）在交谈时