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第二章 房地产市场细分、目标市场选择及市场定位第一节 房地产市场细分、目标市场的选择及市场定位 一、房地产市场细分概念及准则 房地产市场细分是按照消费者需求的差异性 ,将总体市场划分为若干具有共同特征的子 市场的过程。房地产市场细分的准则: 1.可计量性2.盈利性3.可进入性4.稳定性 二、房地产细分市场的变量 1.人口变量 (1)家庭类型 (2)收入变量 (3)职业变量 (IT业、金融业、艺术家、教师、律师、医生、中层白领雇员、独立创业者、大型公司高级职员、体力劳动者) (4)社会阶层 住宅消费的社会阶层的五种层次: 遮风避雨消费层次 基本安置消费层次 经济适用消费层次 舒适消费层次 豪华高档消费层次 2.心理变量 指人们购买住宅的动机、生活方式以及个性 等。 (1)购买动机 (居住、馈赠、投资、炫耀) (2)生活方式 案例:生活方式催生海边别墅 中国的海岸资源非常稀缺,人均海岸线不到2厘 米。而随着国内“9+3”、“5+2”候鸟式和钟摆式休闲 方式的兴起,中国的海滨度假地产已经进入了全面 发展阶段。的确,一些人早已不拘泥于满足城市之 家和郊区别墅,他们更重视能让身心真正得到放松 的居所。 3.行为变量 行为变量是指消费者对产品的知识、态度、 使用或反应。 (1)购买时机 根据人们对住宅产生需要、购买或使用的时机加以 区别。例如,在大规模进行市政建设和旧城改造的 情况下,动迁安置用房的供应会相当紧张。房地产 企业利用这一实际,开辟动迁周转房市场。 (2)追求利益 有的追求交通方便的闹市地段,有的追求环境优 美,有的追求房产升值。 (3)使用程度 (首次购买、再次购买、潜在购买) 4.地理变量 从气候上细分为南方、北方。 从区位上细分中心区、市区、郊区或商业区、文教 区、工业区。 三、房地产市场细分的方法与程序 (一)房地产市场细分方法 1.单一因素法 当只有一种因素起着决定性作用时,就可采用单一 因素细分市场。如只按购买力因素,房地产市场可 划分为:经济适用房、普通商品房、高档住宅。 2.综合因素法 当房地产市场中,有多个因素起作用时,就采用综 合因素细分法。如从住宅面积、收入水平和年龄三 个变量划分市场。 3.系列因素法 采用两个以上的因素,根据顺序依次细分市场。 案例:房地产企业运用系列因素法进行市场细分。 某市某房地产企业是这样细分市场的:首先,依据地理 参数细分,选中了火车站以北地区进行开发。2002年,北站 房的开工建设、北人民大街及北客运站的启动,对拉动铁北 地区的经济起到了不可小觑的作用,给投资者选择铁北增大 了信心;同时,让居住者看到了铁北的升值潜力,“到铁北安 家、到铁北置业、到铁北投资”,称为有眼光的选择。其次, 依据消费者购买动机细分,以解决和改善居住条件的工薪阶 层、中低收入者和投资收益获利的购买者为主,将附近的某 汽车集团车轮分厂、轻型分厂、某客车厂等职工作为主要客 户群。最后,依据置业状况细分,销售对象面向首次置业的 年轻教师、公务员、企事业单位在职人员;外力人员,包括 为子女、父母解决来此地居住问题的消费者。他们对地点要 求不是很高,比较关心销售总价,并希望以此解决城市户口 问题。 (二)房地产市场细分的程序 1.选定房地产产品市场范围 即选定产品可能的市场范围,例如一家房地产租赁 公司准备建造小公寓,那么其市场范围可能是低收 入家庭,也可能是拥有住房,但希望再有一套住 房,用作周末度假去处。 2.列举潜在顾客的基本需求 从人口、心理和行为等变量,分析顾客基本需求, 如遮蔽风雨,停放车辆,安全,经济,设计良好, 方便工作、学习与生活,不受外来干扰,足够的起 居空间,满意的内部装修等 3.了解潜在顾客的不同要求 通过调查,了解不同潜在顾客的不同需求。 比如,校外租房住宿的大学生,可能认为最重要的 是遮风避雨、停放车辆、经济、方便上课和学习 等;新婚夫妇则希望是遮蔽风雨、停放车辆、不受 外来干扰、满意的公寓管理等;较大家庭则要求遮 蔽风雨、停放车辆、经济、足够的儿童活动空间 等。这一步至少应进行到三个细分市场的出现。 4.移去潜在顾客的共同需求 比如遮风避雨、停放车辆和安全等需求,几 乎是每一类潜在顾客都需要的,细分市场时 要移去。 5.为细分市场命名 对各个分市场的不同需求进行分析,结合顾客群体 的特点,取一个名称。比如: (1)好动者:年轻未婚,爱玩好动,在城市工作, 但希望能住在郊区 (2)老成者:比好动者年长、更成熟,收入及受教 育程度更高,追求舒适 (3)新婚者:暂住,将来另找住房,夫妻都有工 作,房租负担不重 (4)工作为主者:单身,希望住所离工作地点近, 要求房价经济 (5)度假者:市区有住房,希望节假日过一点郊外 生活 (
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