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如何通过声音来调节座谈会气氛
(武汉达闻通用市场咨询有限公司)
座谈会主持是一门专业的技巧。一场座谈会要想达到预期的调查目的,所需要的技巧很多,但首要面临的任务就是要营造良好的气氛,让与会者能畅所欲言。
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一场标准的座谈会通常是由一个主持人和8个被访者组成。8个被访者互相不认识,年龄不同、职业背景不同、文化背景不同,来到一个陌生的环境,遇到一个陌生的主持人,一般人的自然反应都会是沉默、观察,然后才决定自己的下一步动作。这一开始的沉默就如一个冷冰冰的大冰块,搞不好,整场座谈会都是在斯文而有礼貌的寡言中进行。因此,主持人就需要迅速打破这样的局面,我们称之为“破冰”。
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既然是“冰”,当然就要用“热”来破解。
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“热”从哪里来?当然不是放火。而是要靠主持人的热情。只有主持人“热”了,其他人才会受到感染,才会同化。如果主持人自己都是冷冰冰的,当然座谈会就热不起来。
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主持人怎么“热”?总不能老咧着大嘴在笑啊。声音就是很关键的一个环节了。
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熟悉音乐的都知道,抒情的歌曲都是节奏比较舒缓的,如果是小夜曲,音调还很轻,这样听起来就感觉很宁静安详。而激昂的歌曲都是节奏比较快的、声音洪亮的,让人感到热血沸腾。当年的国民党就是靡靡之音听多,所以打仗无力。哈哈,扯远了。
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对了,主持人的声音也是一样,要求比平常要高八度,快4拍。
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从被访者进会议室的那一刻开始,主持人的声音就要马上变得热烈起来,让这样高而快的声音把被访者都包围起来,刺激他们,带动他们,让他们没有更多的空间去想其他事情,必须集中精力来听你的话,想你的问题,并快速作出反应,然后再得到你的反馈。好了,OK了,你也已经听到了座谈会的冰块破裂的声音。
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声音的高快不但是对被访者起作用,对主持人本身也是很关键的。它能让主持人迅速进入到座谈会的状态。就象按下了一个开关、一个声音在告诉你:Come on,座谈会开始了!
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