软件过程管理重点.docVIP

第一章 1.软件过程分为五个过程：工程过程，支持过程，管理过程，组织过程，客户—供应商过程 2.工程过程包括：系统需求和设计，软件需求分析，软件开发设计，软件设计实施，集成并测试软件，集成并测试系统，系统与软件的维护。 3.支持过程：文档编制，配置管理过程，质量保证过程，验证工作产品，确认工作产品，联合评审，审核，解决问题。 4.软件过程规范：对输入/输出和活动所构成的过程进行明文规定或约定俗成的标准。 过程规范的影响和作用 消极影响的存在和消除 Fred Brooks “创造力来自个人，而不是组织结构或者过程” 规范存在的必要性 过程规范的作用 帮助团队实现共同的目标 一个规范的软件过程必将能带来稳定的、高水平的过程质量 过程规范使软件组织的生产效率更高 工程过程是软件系统、产品的定义、设计、实现以及维护的过程。 开发过程：定义并开发软件产品的活动过程，包括需求分析、软件设计和编程等。 运行过程：在规定的环境中为其用户提供运行计算机系统服务的活动过程，包括软件部署 维护过程：提供维护软件产品服务的活动过程，也就是通过软件的修改、变更，使软件系统保持合适的运行状态，这一过程包括软件产品的移植和退役。 软件支持过程： 文档编制、配置管理、质量保证、、验证、确认、联合评审 、审核、问题解决 5.上述相应规范：软件基本过程规范，软件支持过程规范，软件组织过程规范。 6.软件标准最具有代表性的有两类：ISO标准体系和IEEE标准体系。 7.IEEE标准体系分类：顾客标准，流程标准，产品标准，资源与技术标准，常用的IEEE软件过程标准。 IEEE 1074:1997 - 生命周期过程的标准。 IEEE 1540-01 - 软件风险管理。 IEEE 1517-99 - 软件复用过程。 IEEE 1219-1998 - 软件维护过程。 IEEE Std 730-2001 -软件质量保证计划。 IEEE Std 1012 - 验证与确认。 IEEE Std 1028 - 评审。 8.习题1.7 第二章 1.CMM/CMMI的五个等级：初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。 2.成熟度等级的行为特征：p38 初始级：具有明显的不成熟过程的特点 可重复级/受管理级：建立了管理软件项目的方针和实施这些方针的规程，使软件项目的有效管理过程制度化，有能力去跟踪成本、进度和质量。一个有效过程可特征化为已文档化的、已实施的、可培训的和可测量的软件过程 已定义级：包含一组协调的、集成的、适度定义的软件工程过程和管理过程，具有良好的文档化、标准化，使软件过程具有可视性、一致性、稳定性和可重复性，软件过程被集成为一个有机的整体 已管理级：已管理级的软件过程是量化的管理过程。在上述已定义级的基础上，可以建立有关软件过程和产品质量的、一致的度量体系，采集详细的数据进行分析，从而对软件产品和过程进行有效的定量控制和管理。 优化级：不断改善组织的软件过程能力和项目的过程性能，利用来自过程和来自新思想、新技术的先导性试验的定量反馈信息，使持续过程改进成为可能。为了预防缺陷出现，组织有办法识别出弱点并预先针对性地加强过程 3.成熟度各个级别的软件过程特征：p42 4.框架式软件组织对技术、实践、方法、过程和经验的有序积累，是知识管理。 5.过程能力并不是保障成功的唯一因素，影响产品/项目质量的关键因素还包括开发技能和组织管理，这三者相辅相成，缺一不可。 过程文化的类型 过程至上，奉过程为教条，一切围绕着过程，组织、质量和效率都服从于过程，过程的执行严格，过程结果可靠、稳定，认为生产的“东西”是过程的一个节点，只是全局的一部分。但效率较低，缺乏灵活性、创造性。 以过程为焦点，关注过程，强调过程的重要性，但不拘于过程，让过程服从于质量和效率、服从于组织的业务目标…… 过程只能起辅助作用，人决定一切, 过程可能流于形式….. 第三章 1.软件工程过程和管理过程都在标准化基础上成为一个有机整体，并帮助项目经理和技术人员更有效地从事开发工作。 2.组织过程焦点的目的是：建立起软件组织对软件过程活动的责任，包括促进并保持对软件过程的了解、协助、制定、维护、评估以及改进的活动 3.作为组织和项目实施的软件过程的先决条件，执行能力一般指：提供资源、分派职责和人员培训。 4.组织过程焦点的执行能力具备如下几点： A.建立一个负责整个组织的软件过程活动的工作组。 B.为软件过程活动提供足够的资源和资金。 C.组织软件过程活动的组员进行培训。 D.软件工程组和其他工程组的组员接受软件过程活动的相关培训 5.软件过程体系结构：用户需求，需求，系统设计，详细设计，编码、单元测试，子系统测试，集成测试，系统测试，验收测试。 6.PSP分为哪四个等级