洛川县医院门诊半年工作汇报.docVIP

洛川县医院门诊半年工作汇报一、基本情况 门诊共有科室29个，其中医技科室13个，专家科室7个，普通诊室6个，五官综合病区科室5个；共有职工116人，党员5人，正高3名，副高9名，中级10名。 二、工作完成情况 1、每周召开一次科晨会，组织学习卫生法律法规和各项规章制度，每周四参加医院的大讲堂，参加医院举办的规范化查体，心肺复苏等活动都获得良好成绩。 2、为举办专栏和滚动屏幕提供了门诊教育宣传书籍资料20余册，给门诊患者搭建了宣传教育的平台。 3、根据门诊专业的不同，鼓励职工自学，每人撰写心得体会2篇，参加三级知识考试6次，通过打分基本合格。 4、不断完善门诊工作制度，每人都记有工作日记，及时分析、归纳整改和提高。 5、每天能坚持查房和统计当天的门诊工作量，参加院方的周1、周3、周5大交班，为院方提供门诊工作动态情况。 6、每月按时完成门诊量的统计和上报工作，规范门诊日志，规范门诊病历书写，严肃了门诊工作制度的执行。 7、实行了全天开放，全年开放，无节假日门诊工作，有效地为患者提供了可靠的就医保障。 8、做好门诊日常工作，重点把好门诊诊断证明和出生证明这个关，为医院和患者都提供了方便和严格的程序。 9、实行了门诊和出门诊科室的双向考核制度，保证了出门诊医生的按时开诊和日工作量的完成。 10、为患者提供了就诊流程和领导及职能科室接访信息图，方便患者有问题有找处，很好的落实了限时办结制度，能及时地为患者解决存在的问题，保证了患者的权益不受侵犯。 11、定期和不定期完成了门诊病人的满意度测评，征求了意见和建议，满意度为95%。 三、工作量完成情况 2009年前半年门诊量为28197人次，专家挂号累计14352人次，体检5967人次，收入436万；2010年前半年门诊量为47546人次，同期增长19349人次，增长率68.62%；2010年前半年专家挂号18548人次，增长4195人次，同期增长率29.23%；2010年前半年体检5984人次。2010年门诊收入约946.万元,同期增长116.97%；2009年门诊满意度为92%，2010年综合满意度为95%，同期提高了3%。规范了门诊日志和日工作量的管理。 四、存在问题和下半年的打算 1、进一步加强门诊病历和门诊处方的规范化管理工作。 2、做好门诊环境卫生、劳动纪律、工作秩序等日常性工作。 3、做好门诊病人的接访，问题的解决和反馈工作。 4、不断地加强专家门诊的医师的出门诊开诊和病人的回访登记工作。 5、经常提供完好的便民设施，就诊流程和教育宣传资料。 6、希望得到一线领导和职能科室的支持，协调医技、临床科室的关系，及时的解决存在的问题。 7、努力完成10万人次的年门诊量，积极的做到日交班，月小结，季度汇总，年度总结分析，整改提高。 8、完成院总支院委会下达的各项目标任务。 2010年7月5日 - 2 -