2011年口腔科年度总结.docVIP

二0一一年口腔科年度总结 2011年对口腔科是一个充满机遇.充满挑战的一年。在院领导的大力支持下，在全体人员的共同努力下，口腔科在各方面稳步发展，科室工作向正规化制度化进一步发展，同志们对职业素养的认识有了进一步的提高。转眼一年已经过去，为了总结过去，展望未来，现将工作做一总结。 一·坚持行风建设，不断提高服务质量 通过普遍教育于重点教育相结合.正面教育与反面教育相结合，经常性教育与专题教育相结合.理论学习于解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养和技术质量。同志们都做到了严格执行医疗卫生管理法律.法规.规章，做到依法执业，行为规范。以“病人为中心，质量为核心”的服务思想进一步得到强化;开展人文关怀和主动服务，以解除病人疾患为己任，全心全意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。积极响应医院号召，可是坚持学习医疗法律法规·医院各项制度.接受爱岗敬业等各种医德医风教育。 二·打造科室制度，加强科室管理 科室管理一直是工作的重点，严格规范的科室管理是长远良性发展的重要保证。制度化.规范化一直是今年的科室工作重点，在一年中，严格要求工作人员规范服务，严禁施治，保障医疗安全一直是坚持不懈的追求。认真执行医院要求的服务规范，按照诊疗技术操作规程行医，对工作一丝不苟，精益求精，提高医疗质量的保证，也是防范医疗差错，杜绝医疗事故发生的有力保障，同时也是对工作人员的有力保护。狠抓医务人员的无菌操作技术，严格消毒.灭菌措施的落实，严格了一次性医疗用品的管理，有效的控制了术后感染的发生。在日常工作中时刻注意强调团队精神，加强科室荣誉感，积极鼓励大家互相学习，互相协作，培养全局意识。 三· 提高医师素质，培养一流人才 社会不断前进发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是可是发展的重要环节。努力培养一支文化素质高·执业道德好·专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，组织学习讨论，提高医疗专业理论水平，做到理论与实际工作相结合，工作中提高与印证理论知识的学习。为提高业务水平，科室选派人员到上级医院进修。我们相信，只有不断的提高全体医师的文化素质.职业道德.专业技术，才能更好的服务于社会，为社会做贡献。 四· 经济情况 2011年总收入12万余元，门诊人次达2300余人次，较2010年的收入11万元，门诊人数2000余人次相比较增长幅度不大。明年我们将在此基础上提高服务意识，注重工作实效，提高业务水平，增加服务项目，一起经济效益的明显提高。 五．2012年的发展计划 1·抓管理，加强学习，提高自身素质 部门主任是职工的领头羊，首相加强自身学习，提高自身素质，把责，权，利落实到实处，真正做到有章可循有法可依。开创门诊部的新局面。 2·抓战略，拓展业务，打造医疗特色。 制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润有所突破。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，拓展业务项目。 3.抓医疗质量，促进医疗安全 我们将继续加强质量控制，严格落实文书书写规范，加强医疗安全管理力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。 4.开展新项目，促进经济效益 我们将计划开展窝沟封闭，并对适龄儿童进行宣传，并对陪同家长进行口腔宣传教育。而且我们将结合我科的实际情况，不断寻找新的专业.项目。 5.完善管理机制，促进人才培养 加大对青年医师“传，帮，带”的力度，鼓励他们参加各类专业考试，以促进医院及科室的良好学习氛围。 抓医疗质量，促进医疗安全 我们将继续加强质量管理，严格落实医疗文书书写规范，加大医疗安全管理的力度，增强无菌操作意识，消除一切不利于医疗安全的隐患。 在新的一年里，我们将努力改善和提高服务质量，为病人看好病做好服务。要强化服务态度，杜绝一切不和谐的事端发生尽量给病人营造一个宽松的就医环境。 2011年是我们医院的一个转折点，也是我们科室的新起点，我们将搬入宽敞的诊疗室，拥有整套的新型诊疗设备，在院领导的正确领导下，我们有信心打造出安泽县服务一流，技术一流的口腔科。 安泽中医院口腔科 1