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共创 共赢 共发展 ·1· 目 录 一、目的 ……………………………………………………………………3 二、适用范围………………………………………………………………3 三、执行日期………………………………………………………………3 四、保修服务政策…………………………………………………………3 （一）强制保养……………………………………………………………3 （二）定期保养 ……………………………………………………………4 （三）保修服务 ……………………………………………………………4 （四）外出服务 ……………………………………………………………15 （五）旧件管理……………………………………………………………16 （六）服务费用结算………………………………………………………17 五、服务站级别评定………………………………………………………17 六、服务站激励政策见下表………………………………………………17 七、配件政策………………………………………………………………18 八、服务支持政策…………………………………………………………20 九、工作服…………………………………