企业文化专题,第六组课件.pptxVIP

第六组~Carry me;Part.1;B.沙因 埃德加·沙因（Edgar H. Schein）是在国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家，“企业文化”一词被业界公认是由他“发明”的。也许一半是出于与早已功成名就的道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）的长期合作（沙因将其称为自己在麻省理工学院的“良师”），一半是出于自己对社会心理学独到的理解和不断的探索，沙因最终成为企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人。其《企业文化与领导》、《过程咨询》、《职业锚：发现你真正的价值》与《企业文化生存指南》等著作自出版以来一直畅销不衰，其来源于实践而又高于实践的研究成果被业界广泛引用。 ;C.企业文化 企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。可以说；企业文化是企业信奉并用于指导实践的价值理念。;Part.2;B.沙因的三层次结构 1.人工制品。人工制品是那些外显的文化产品，能够看得见、听得见、摸得着（如制服），但却不易被理解。每一种产品都会蕴涵一定的文化，如服饰。 2.信仰与价值。藏于人工制品之下的便是组织的“信仰与价值”，它们是组织的战略、目标和哲学。 3.基本隐性假设与价值。组织文化的核心或精华是早已在人们头脑中生根的不被意识到的假设、价值、信仰、规范等，由于它们大部分出于一种无意识的层次，所以很难被观察到。然而，正是由于它们的存在，我们才得以理解每一个具体组织事件为什么会以特定的形式发生。这些基本隐性假设存在于人们的自然属性、人际关系与活动、现实与事实之中;Part.3;Part.4; 3．人性的本质：包含着哪些行为是属于人性的，而哪些行为是非人性，这一关于人的本质假定和个人与组织之间的关系应该是怎样的等等假定。 　　4．人类活动的本质：包含着哪些人类行为是正确的，人的行为是主动或被动的，人是由自由意志所支配的还是被命运???支配的，什么是工作，什么是娱乐等一系列假定。 　　5．人际关系的本质：包含着什么是权威的基础，权力的正确分配方法是什么，人与人之间关系的应有态势(例如是竞争的或互助的)等假定。沙因认为组织文化决定了组织价值观以及在此价值观之下的组织行为，而且深刻地隐含在组织深层的东西，要了解它是非常困难的。通过对组织构造、信息系统、管理系统、组织发表的目标、典章以及组织中的传说等物质层面的分析，能够推论得到的文化信息是有限的。在论证中他举出两个组织结构完全相同的企业，他们的文化可能是完全不相同的。为了更好的解释一个组织的文化，沙因建议利用群体面谈和群体讨论的方法，而且对于以上所列举的五个文化维度分别列举了一些应该讨论的内容。;;1、制定组织文化系统的核心内容 　　企业价值观和企业精神是组织文化的核心内容。 　　首先，企业价值观体系的确立应结合本企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素。 　　其次，良好的价值观应从企业整体利益的角度来考虑问题，更好地融合全体员工的行为， 　　第三，一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念，体现企业发展的方向和目标，成为鼓励员工努力工作的精神力量。 ;;;Part.5; ;B.基本特性 企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值判断的基础，其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体，在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性，规定着企业的发展方向。例如，一个把利润作为本位价值观的企业，当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时，它会很自然地选择前者，使创新和信誉服从利润的需要。 ;C.导向规范 企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。;D.产生凝聚力 企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强，所引发的活力越强 第一，以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观。员工的企业价值观并非天生，需要企业的灌输与宣传，经过不断地潜移默化后，员工才能逐渐接受并内化为企业价值观．在这个过程中，需要企业领导人的倡导与宣传，宣传工作