超星泛雅公共关系礼仪实务第一章答案.docVIP

1 【单选题】针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 我的答案：D 2 【单选题】“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 B、应该多听取他人的意见 C、做事不能太主观妄断 D、要虚心以待 我的答案：A 3 【判断题】对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。 我的答案：√ 4 【判断题】我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。 我的答案：× 1 【单选题】下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。 A、公共关系是关系的一种 B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 C、它的客体一般是指公众 D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 我的答案：2 【单选题】公共关系的根本目的是（）。 A、为了促进社会组织与公众的交流与合作 B、提升社会组织在公众的影响力 C、为了塑造社会组织的自身良好形象 D、为了让公众更加了解社会组织 我的答案：3 【判断题】一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。 我的答案：× 4 【判断题】公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。 我的答案：× 5 【判断题】公共关系既是一种状态，也是一种活动，它与广告既有相似之处，又有很大不同。 我的答案：√ 1 【单选题】 我国第一家公关公司成立于（）。 A、1985年 B、1986年 C、1984年 D、1987年 我的答案：A 2 【单选题】下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。 A、孔子周游列国 B、郑国子产不毁乡校 C、孟尝君食客冯谖火烧券契 D、孟母三迁 我的答案：D 3 【判断题】中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。 我的答案：× 4 【判断题】公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。 我的答案：√ 1 【单选题】采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。 A、产品形象的信息 B、公众需求信息 C、组织形象的信息 D、组织环境信息 我的答案：B 2 【单选题】在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。 A、公众对组织的评价 B、公众对组织管理水平的评价 C、公众对组织人员素质的评价 D、公众对自我的评价 我的答案：D 3 【单选题】参与决策的职能不包括以下（）项。 A、站在公众的立场上发现决策的问题 B、是公众利益进入决策的视野 C、在互动中使公众直接参与决策 D、在决策中确立公共关系的目标 我的答案：C 4 【单选题】下列关于公共关系的意识，不正确的是（）。 A、树立形象的意识 B、以盈利为首要目标的意识 C、服务公众的意识 D、沟通协调的意识 我的答案：B 5 【判断题】政策立法信息属于信息采集中的组织环境信息内容之一。 我的答案：√