戴森在中国水土不服No,它最懂中国人.PDFVIP

家用电器 2017年5月19日 5 编辑：闵杰 电话：010E-mail：minj@ 戴森在中国水土不服？ No，它最懂中国人 本报记者 闵杰 “戴森是一家科技公司。”在最近一次来中国接受媒体采访时，戴森全球CEO麦克·斯康泽反复对外界强调戴森的 技术定位。那么，戴森是一家科技公司吗？ 事实上，戴森是一家不折不扣的家电企业，其产品仅是吸尘器、风扇、加湿器等传统电器。出于塑造高端品牌、高端 形象的目的，戴森无论在何种场合，都反复渲染自己的科技感、未来感和时尚感，为高端加分。虽然其产品有高价低质的 嫌疑，被不少行业人诟病，但是这并不妨碍戴森在中国市场乘风破浪，高歌猛进。 扫，而戴森扫地机器人的高度进不了这些地 去年是戴森进入中国的第三年，戴森的中 得漂亮，这几个维度都直击中国消费者的软 从产品来看，戴森的产品强调了两点：第 多款产品有硬伤 方。再比如，爬坡能力和越障能力没有宣传中 国总部投入使用，人员扩充了三倍，旗下拳 肋。事实上，它在国外并不如在中国那么受欢 一是非常强调设计感，简约、线型、质感；第二 的那么好。因为轮子设计成小坦克似的，越障 头产品无线吸尘器销售业绩增长了 迎。在中国成功的原因，是戴森非常准确地把 是便利性或友好性。目前主要以吸尘器和风 高度不错，但是在遇到过不去的障碍时，算法 343％。过去三年正是中国家电行业进入瓶 握了现阶段中国消费者的特点：有消费高端 扇为代表。它的无线吸尘器不仅仅设计纤巧 产品整体感觉有点落差。毕竟这 处理一般。还比如，不能做到全局清扫，会漏 颈期、陷入低谷的时期，大多数家电企业的 产品的意愿和能力，但是没有消费高端产品 精致，而且在使用便利性上也非常优秀。它的 个价位，期望值肯定会高，但是产品本 扫，运动逻辑做得不好。后两点，都说明戴森扫 日子很不好过，而戴森却高速增长、大幅扩 的理性思维。 无叶风扇，更有一点概念性产品的味道，这也 身却有点水土不服。 地机器人的软件算法并没有做得很好，和市面 张，形成鲜明对比。戴森在中国市场成功的 GfK小家电研究经理潘经纬分析，在中国 非常有助于戴森树立自己的品牌形象。 上最好的产品有差距。 逻辑，值得行业思考。 有一群消费者是戴森的忠实粉丝，他们以“集 从渠道来看，戴森与初进中国时比较，更 “产品整体感觉有点落差。毕竟这个价 某外资小家电产品经理认为，中国消 邮”的心态购买戴森产品，家里甚至有七八样 为强调线上渠道，不管是天猫旗舰店，还是自 日前，戴森在中国市场正式推出了扫地 位，期望值肯定会高，但是产品本身却有点水 费者在很多领域不成熟。国外消费者做选 戴森家电，而同时，他们家里可能正用着同类 身的线上运作，都非常强调用户交互。它把线 机器人，售价高达6490元。该价位在中国扫 土不服。”某知名扫地机器人研发人员向《中 购时会选择性能适合自己的产品，相对理 功能的其他实用品牌家电。戴森创造了一个 上渠道、电商作为品牌推广的手段，在网购用 地机器人市场排名数一数二，因为即使是 国电子报》记者感叹。 性；而中国的消费者有一部分仅是追求品 新的消费需求，开辟了一个新的细分市场。 户中形成了一定的知名度和忠诚度。线下渠 iRobot的高端机，价位也不过如此。不仅是 据了解，该款扫地机器人并非戴森全球 牌效应，即所谓“土豪”式的消费人群，他们 家电