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长沙卷烟厂 业务流程重组与ERP实施项目 优化设计方案（初稿） 报告日期：2001年5月18日 文档说明： 现有内容的出具是站在长沙卷烟厂的角度考虑，如果从白沙集团角度出发，必须先要明确长沙卷烟厂的定位才能进一步做机构的调整。 组织机构调整的基本原则 1、增值的原则：将企业的各项活动按照其对企业效益的贡献大小区分为增值和非增值两类，增值活动又可以区分其大小，强化增值活动，减少 非增值活动。 直接：科研、市场、、财务、 增值 间接：战略、品牌、信息、文化、人资 非增值：后勤、安保、机修、基建、仓库 2、整合的原则：将企业原来分散的职能、资源、信息进行整合，使其更好地发挥其应有作用。 3、优化的原则：从职能管理面向流程管理、整体流程最优、组织结构扁平化。 组织机构调整方案： 标示说明： ：原有部门，并保持基本职能不变 ：新增加部门 ：原有部门但涉及职能调整 ：原有部门取消成立新部门 方案说明： 一、调整及整合 1、品牌办的设置：两种方案 方案一：将品牌经理由市场部划分到品牌办，改名为品牌管理办。 方案二：厂长担任技术中心主任，下设市场和研发两个副主任，将品牌办和市场部整合，调整为市场研究部、市场策划部、国际拓展部，直接隶属市场副主任管理。 2、信息：整合信息和信息技术 整合除市场以外的信息职能，将其划分到战略规划室。 3、政工线：取消文宣，将其职能整合到市场部、政工部及白沙文化传播公司。 将文宣部的CI、报纸职能划分到市场部。 将文宣的团委、政研室划分到政工部。 将文宣的电视划分到白沙文化传播公司。 将文宣的白沙网站划分到战略室的信息中心。 4、财务：财务部与原烟、物资、工程、基建四大部门的关系有两种设计： ①将上述四大部门的财务职能统一归口到财务部。 ②保留上述四大部门的财务职能，但将其财务人员归口到财务部管理。（工资、奖金、业绩评价等） 两种设计的优劣势： 设计①的优点：能更好地行使财务监督职能。 缺点：要实现财务强势管理，对业务的支撑相对显得单薄。 设计②的优缺点刚好与设计①相反。 5、稽核：将审计和纪检的职能整合，形成一个部门。稽核部的主要职责： ① 对经济业务的事前、事中、事后的独立审计。 ② 对经济业务运作流程的审计。 ③ 对工作作风的审计。 6、生产线：三种设计 ① 一、五车间整合成一个制丝车间，二、六车间整合成一个卷包车间。 ② 将一、二车间整合成生产一部，五、六车间整合成生产二部。 ③ 将生产部和品质部合并成生产管理部。 7、外包及剥离：后勤辅助职能 ① 将养殖场、生活部、各类门卫、经济民警、清洁工、绿化、基建维修、保养人员外包给嘉沙公司。 ② 将生产车间的大修职能整合到机修车间，剥离形成实体。 8、工程线：成立总师办、设备管理部、取消基建部。 将原工程与基建的规划、设计、预算职能整合成总师办； 原工程部更名为设备管理部。 9、物资采购：将采购职能细分为供应商管理、计划制订、价格、采购、质量检验、仓储与配送。 将供应商管理及价格管理划分到稽核部 将采购计划制订划分到企管部。 将质量检验划分到质检站。 对采购职能的设置有两种：一是对全厂的采购整合到采购中心，二是维持现状。 将仓储和配送外包给万沙。 二、强化：直接增值点和间接增值点 强化与完善研发、市场营销、财务管理三大直接增值点的全方位管理、实现重点资源的 倾斜（人力资源、激励及培训资源等）、提高其定位。 将战略管理、品牌管理、人力资源管理、信息管理、企业文化、知识管理等间接增值点转向专业化管理格局。 目标流程框架总图： 目标流程简要说明： 《一》品牌、研发、市场联动流程说明 从流程上保证了战略、品牌、市场、技术、财务的联动，体现了品牌至上的经营理念。 使我厂从原来的以技术为导向的生产经营模式，转变为以市场、品牌为导向的生产经营模式。 建立了明确、统一的品牌运作模式，解决了品牌经理定位不清的问题。 体现了严密的事前计划、事中控制与调整、事后评估。 一、品牌规划流程 品牌规划从无到有，形成了年度的单品牌规划以及各品牌的整合方案，并在年度综合计划中体现。 品牌规划是在通过市场调研、财务预算的基础上，考虑了销区的需要制订出来的。同时，通过年度综合计划来指导具体的市场销售工作。从源头上实现了品牌的主导作用。 二、市场调研流程 完善了市场调研的流程，为有关科研方面以及战略方面的调研工作提供了组织保证。 减少了调研报告层层审批的环节，缩短了不必要的处理时间，提高了效率。 通过调研库的建立，实现调研信息的