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2017-05-26 发布于天津
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沃尔玛供应商数字证书faq

环保项目数字证书FAQ 常见问题及解决方法 1. 客户来电咨询CA确认函应邮寄到哪里？答：需要邮寄到环保中心。 2. 客户来电咨询初始办理证书及更新证书的费用是多少？答：客户第一次办理费用为800元，更新费用需等待环保通知。 3. 客户来电咨询公证书应该到什么地方开具？答：需要到制造商所在地的公证处出具。 4. 客户咨询港澳台按照哪个流程办理？答：按照国外客户的办理流程 5. 客户咨询一张证书能否下载到2个key里面？答：不能，一张证书只能下载到一个KEY里面。 6. 客户咨询证书在有效期内要更换被授权人的处理办法？答：（1）客户若不要求重新做证书，可让客户传真更换联系人的确认函（2）若客户要求重做证书可按照相关要求为客户吊销替换 7. 客户咨询被授权企业是否必须是独立的企业法人？答：是的 7. UK丢失如何办理？答:按照项目客户的吊销替换标准为客户重新办理证书 8. 客户咨询一家客户办理3张证书资料邮寄及费用问题？答：需要邮寄3份申请表，部门名称不能一致，其他资料按一张证书邮寄 9. 客户来电咨询办理汇款需要天威提供资质文件如何处理？答：让客户到网站的“关于我们-公司资质”处下载相关资质文件即可 10. 客户来电咨询申请表上的公司名称为国外公司应该填写中文还是外文？答：告知客户在公司名称处填写外文，下方的公司名称（中文）处翻译为中文填写即可，部门也是如此。