移动支付影响因素调查问卷.docxVIP

张老师，您好！ 我们小组研究的题目是互联网+环境下消费者支付偏好影响因素研究。 现在给您讲讲我们大致的研究思路，您看看有哪些问题，给我们提点建议，后面附上了我们初步确定的调查问卷。问卷以5刻度级量表来统计。 考虑到我们问卷发放和收集的方便性，我们以在校的大学生和刚入职不久的年轻人为主要对象。用spss做数据分析。 1、先对他们的基本情况做描述性统计，对消费者的支付偏好做出解释，希望得出的结论是移动支付选择的最多（害怕最后的结果和我们想的不一样） 2、数据效度和信度检验 3、对问卷中指标进行因子分析（我们选择的是支付的安全性、便捷性、对成本的节约程度、消费者的主观规范、消费者的风险偏好这五类因子） 4、对找到的因子进行回归分析，看哪些因素对消费者选择移动支付有显著性影响 疑惑：我们初衷是想研究消费者对选择现金、刷卡消费、货到付款、移动支付等这些支付方式的影响因素，从而决定他们选择哪种方式，但我们没有能够讨论出一个很好的度量方式，所以最后决定直接研究对移动支付选择的影响因素，因为正好我们的研究背景也是在互联网+这样一个大环境下。老师，您说我们这样做可行吗？不知道有没有偏离主题？还是说我们可以对移动支付的方式再做一个细分，进行具体分析？  互联网+环境下消费者支付偏好影响因素研究 调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您抽出宝贵的一分钟时间来阅读和回答本问卷，这是一份宁波大学商学院研究生用于学术研究的问卷，旨在了解消费者对移动支付这种新型的支付方式的接受程度，并探究影响移动支付接受使用的因素。请您按照您的真实想法完成这份调查问卷，您的回答对于我们的研究非常重要本问卷采用匿名方式,所有信息仅用作学术研究,不涉及任何其他目的，绝不对外公开。 非常感谢您的支持敬祝您身体健康，万事如意！ 移动支付：移动支付(Mobile Payment)，也称之为手机支付，是指交易双方为了某种货物或者服务，使用移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现的商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。 第一部分：基本情况调查 您的性别 ：A男 B、女 您的年龄：A、18岁以下 B、18—25岁 C、25—30岁 D、30—35岁 D、35岁以上 您的职业：A 学生 B、上班族 C、自由职业 D、其他 您的收入：A、2000以下 B、2000—3000元 C、3000—4000元 D、4000—5000元 E、5000元以上 您的文化程度：A、高中及高中以下学历 B、大专 C、本科 D、硕士及以上 第二部分：线下支付使用情况调查（说明哪些因素会影响消费者选择何种支付方式，用描述性统计分析） 日常生活中，您使用最多的线下支付方式是： 现金 B、刷卡消费 C、移动支付 D、其他 针对您选择的支付方式，您的使用频率是： 基本每天都用 B、每周一次 C、每半月一次 D、每月一次 哪些因素会影响您对支付方式的选择？[可多选] A、支付金额 B、折扣力度 C、消费场所 D平台的知名度 4、您觉得下列哪种支付方式最安全： A、现金 B、刷卡消费 C、移动支付 D、其他 5、您觉得下列哪种支付方式最便利： A、现金 B、刷卡消费 C、移动支付 D、其他 6、超市购物时，您会优先选择哪种支付方式 A、现金 B、刷卡消费 C、移动支付 D、其他 7、餐饮消费时，您会优先选择哪种支付方式 A、现金 B、刷卡消费 C、移动支付 D、其他 8、商场购物时，您会优先选择哪种支付方式 A、现金 B、刷卡消费 C、移动支付 D、其他 9、日常生活中，您使用最喜欢的线下支付方式是： A、现金 B、刷卡消费 C、货到付款 D、移动支付 （针对以下的问题，您可以选择1、2、3、4、5作为答案，1=不同意 2=比较不同意 3=不太确定 4=比较同意 5=同意） 第三部分：移动支付方式的影响因素调查（以移动支付为例，说明这些因素的影响程度，相关分析、回归分析） 1担心手机遗失、密码等被盗，造成财产损失 2我担心支付系统有漏洞、个人信息外泄 3我担心透过无线网络来传递交易信息，可能让黑客篡改交易信息 4随着信息技术的发展与完善，我觉得使用移动支付是安全的 5对我来说，移动支付操作简单 6使用移动支付可以免去不带现金的尴尬 7我喜欢移动支付记录我每月消费情况的方式 8商家经常会在移动支付平台上发放各种优惠券 9我身边的朋友都在使用移动支付 17广告媒体的提倡对我使用移动支付有很大的影响 11我身边的朋友都很赞成我使用移动支付 12政府政策会促进我对移动支付的使用 18我是朋友中最先使用移动支付的人 14我喜欢追求新颖的科技和事物 15我喜欢尝试新