社会工作综合能力（中级） - 海宁市社区教育网 .pptVIP

二、我国社会福利行政体系的运作方式 运作的基本方式 运作方式的改革 三、我国社会福利行政体系的特点 强调科学发展观和“以人为本”的执政理念 从政府主导向政府－社会合作的社会福利行政模式发展 社会福利行政的专业化 第九章 社会工作督导 新增：志愿者工作督导态度；督导技巧 第一节 社会工作督导的对象与内容 一、什么是社会工作督导 专业训练的一种方法 由机构出资深的工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。 二、社会工作督导对象与督导者 管理式督导 训练式督导 咨询式督导 师徒式督导 责任在督导 责任在被督导者 第二节 社会工作督导的功能 功能 行政功能 教育功能 支持功能 关注点 组织管理的障碍 被督导者知识和技能上的不足 情感上的障碍 提供 渠道和资源，协助被督导者完成工作 工作所需的知识和技能 心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好表现 权力来源 地位、奖赏及惩罚能力 专业知识和技巧 友情和关怀，正面的工作关系 强调 效率 称职的胜任力 被督导者了解组织和树立正确的工作态度 社会工作督导的内容 行政性督导的内容（六点） 教育性督导的内容（六点） 支持性督导的内容（四点） 志愿者督导（强化，重点） 二、发展社区