新华保险云南分公司——服务标兵助力客户经营(五华)张琼.pptVIP

个人业绩展示 服务标兵得票展示： 目前我的收获 截止目前，我已经获得近两千位准客户名单，本次港澳游准备带20个人，这些都是在这次投票评选活动中最支持我的新老客户，其中还有2转介绍的客户。 之前没有和客户讲公司的介绍，通过这次评选活动，不少新老客户向我咨询新华保险是一家怎样的公司以及目前的知名度，下一步我将做客户分类，把想了解公司的准客户当做准增员对象发展。 借助“服务标兵”评选 迅速圈定客户名单 个人介绍 姓名：张琼 入司时间: 2010年1月1日 目前职级：A201 教育背景：大专 职业背景：办事处妇女主任 主要荣誉： 入司当日转正 加盟新华第一个季度成功晋升业务主任 分公司明星会员 2015年二季度主题活动“服务标兵”评选， 当周得票数780票，位居分公司第一！ （统计时间截止7.7日） 年份 标保 件数 佣金 2010年 101528.8 24 28486.66 2013年 130371.9 28 33858.78 2012年 145984.1 33 38339.46 2011年 246536 27 65315.92 2014年 163394.7 36 42450.1 2015年 103436.1 16 26354.4 专业赢得信任，一周获得投票数779位，日均获准客户100位！ 为后期客户筛选提供了大量的资源！ 我对“服务标兵”活动的认识： 一次跑马圈地式的客户名单收集： 名单圈定，谁拿到客户名单，谁就拥有主动权 大数法则，获得的客户名单越多，成交的概率就越大 品牌展示，越传播越幸运，获得客户名单越多，帮助自己宣传的就越多 我对“服务标兵”活动的认识： 技术的革命，极致获客： 操作简单：动动手指就能快速获客，人人都可以操作 传播迅速：我转发，朋友帮拉票，名单复利递增 拜访借口：只要投票就当面感谢，增加面谈机会 影响力中心锁定：帮我拉票的，就是我的影子部队！ 我对“服务标兵”活动的认识： 获客的最终目的是签单增员，不是赚吆喝： 一个观念认知： 获客来源： 朋友圈转发拉票 内部微信群拉票 老客户邀请投票 同事之间相互投票 要求客户转发拉票 重复投票 我是怎么做的： 广而告之，朋友圈及时转发 重点人员登门感谢 抽奖礼品当面递送 邀约参加小组活动 极致获客四部曲： 每天朋友圈更新，要求客户投票； 告知客户投票方法，步骤； 投票有惊喜，引起客户投票兴趣； 我是怎么做的：（1/4） 广而告之，朋友圈及时转发 Q：为什么投票要关注公司微信号？ A：一种信息平台推送，公司帮我圈定客户（公众号是公司宣传）； 专业象征，公司信息一目了然； 公司动态客户抢先知道，节省我告知时间。 帮我拉的人员（影响力中心）持感谢函登门拜访； 前期沟通有意向签单的准客户登门感谢； 准备增员的人员登门感谢。 我是怎么做的：（2/4） 重点人员登门感谢 拜访原则：全面撒网 重点摸鱼 重点人员提前拜访 Q：抽奖礼品从哪里来？ A：自己准备。 我是怎么做的：（3/4） 抽奖礼品当面递送 我深知我拜访客户的礼品支出是投资，通过我的拜访肯定会得到更高的收益； 根据不同客户群体，赠送不同礼品，投其所好！ 按照10-3-1法则，我每拜访10个客户可以签单一件。 7月我拜访100位客户，每份小礼品10元左右，投资1000元 7月签单10件，件均5000元，收获佣金15000元 我是怎么做的：（3/4） 关于投资消费--算一笔账 投入产出比1:15 我是怎么做的：（4/4） 邀约参加小组活动 评选投票的落脚点一定是见面 四次面谈机会： 1.转发链接，客户知晓你 2.客户投票，持感谢函感谢 3.客户参与抽奖，小礼品赠送 4.邀约参加个人答谢会或小组活动 参与小组活动，才能体验，才能改变认知！ 拉票话术展示： 邀请投票话术：各位亲朋好友，大家好！我参加了新华保险公司举办的2015年度服务明星评选活动，这次活动是对我自己职业生涯的一次检验，检验在座的各位对我提供的服务是否认可，以便在今后为大家提供更加优质和贴心的服务，请大家为我投上宝贵的一票吧。谢谢！ 要求朋友帮助拉票话术：亲：为了让更多的人认识我、了解我，使更多有需要的人能够第一时间享受到我提供的优质服务，请你把我参加这次评选活动的消息告诉你身边更多的人，让他们一起为我投上宝贵的一票吧。 拉票话术展示： 感谢投票话术：感谢各位对我个人和工作的认可及支持，通过这次活动，也让我看到了自己的成长，在这个过程当中感谢大家对我的陪伴和帮助，你们的认可是我前进的最大动力。 邀请参加活动话术： XX姐：谢谢你在这次评选活动中对我的支